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AYUDA NO HE PODIDO COMER ): - PC SE APAGA DE FORMA ALEATORIA

Hola buenas tardes, soy editor de videos y no he podido comer bien porque mi pc de trabajo no esta funcionando bien. Trabajo con ella y ya voy para mitad de mes con este problema y la he llevado donde un técnico que me ha cobrado un dineral y me la ha dejado peor. Ryzen 5600G. RAM 32- SSD1T Fuente 600W

Sintomas resumidos:

-De forma aleatoria, mi PC se apaga completamente. Primero se había apagado de forma total y no daba imagen, la lleve donde un técnico que logro repararla pero me la entrego con problemas de apagados aleatorios.

-Sometí a pruebas de estrés CPU Y GPU, pero su apagado no parecía relacionado a temperatura. Ya que no se apagaba y a veces cuando lo hacía estaba completamente normal. Sin exigirle nada. Aún así, la lleve donde el técnico nuevamente y sospecho que era la tarjeta grafica, una RX 580. Procedimos a removerla, luego el problema persistía.

-Cuando se apaga, para volver a encenderla tengo que desconectar la fuente de poder y conectarla, o sea cortarle la energía y luego prenderla para encender el PC.

-Cuando enciende, primero no da imagen el monitor durante los primeros momentos del encendido "No signal" pero luego ella sola restablece la imagen y prende normal.

Realmente estoy muy estresado, no hay un patrón, no hay una secuencia de tiempo, no es por temperatura, no se si es por procesador, disco duro del sistema o directamente la placa base. Solo se que se apaga de forma aleatoria, pero verifique temperatura, voltaje con programas y todo esta dentro de lo normal. Es muy complejo, pero según leo el problema apunta más a la fuente de poder (la cual compre hace un mes y es una certificada) Aún así acudo a este foro porque no quiero llevarla más a servicio tecnico, en mis país son muy deshonestos y solo quieren aprovecharse economicamente de nuestro desconocimiento.

Gracias de antemano al que pueda leer esto y ayudarme, realmente estoy sin poder trabajar en mi oficio freelance y ya no tengo recurso para mas reparaciones. Un abrazo,
 

Kriz

Miembro del Foro
Hola.

Pueden ser varios los síntomas. Te recomendaría que mires el "Visor de Eventos" de windows, ahí seguro te va a aparecer el motivo de los apagones de tu PC.

Saludos...
 


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Nota 2: En comunidad la ayuda ha de ser reciproca, busca temas sin respuesta y participa
Hola buen día, es correcto. El visor me arroja que es el evento Kernel 41, por perdida de energía, falla del sistema y otra cosa que menciona. Sin embargo leyendo puede deberse a varias posibilidades entre la placa madre, la fuente de poder y problemas de sistema, descarto más el último. Aún así, aunque pueda ser la fuente, cuando la someto a estrés no se apaga, pero si se apaga aleatoriamente cuando estoy haciendo cosas que no generan estrés, entonces no entiendo la relación u origen de los apagados
 

Kriz

Miembro del Foro
Hola buen día, es correcto. El visor me arroja que es el evento Kernel 41, por perdida de energía, falla del sistema y otra cosa que menciona. Sin embargo leyendo puede deberse a varias posibilidades entre la placa madre, la fuente de poder y problemas de sistema, descarto más el último. Aún así, aunque pueda ser la fuente, cuando la someto a estrés no se apaga, pero si se apaga aleatoriamente cuando estoy haciendo cosas que no generan estrés, entonces no entiendo la relación u origen de los apagados
Hola.

Te dejo un tutorial de youtube, que encontré y que puede solucionar el problema en tu PC.


Saludos...
 

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