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AYUDA NO HE PODIDO COMER ): - PC SE APAGA DE FORMA ALEATORIA

Hola buenas tardes, soy editor de videos y no he podido comer bien porque mi pc de trabajo no esta funcionando bien. Trabajo con ella y ya voy para mitad de mes con este problema y la he llevado donde un técnico que me ha cobrado un dineral y me la ha dejado peor. Ryzen 5600G. RAM 32- SSD1T Fuente 600W

Sintomas resumidos:

-De forma aleatoria, mi PC se apaga completamente. Primero se había apagado de forma total y no daba imagen, la lleve donde un técnico que logro repararla pero me la entrego con problemas de apagados aleatorios.

-Sometí a pruebas de estrés CPU Y GPU, pero su apagado no parecía relacionado a temperatura. Ya que no se apagaba y a veces cuando lo hacía estaba completamente normal. Sin exigirle nada. Aún así, la lleve donde el técnico nuevamente y sospecho que era la tarjeta grafica, una RX 580. Procedimos a removerla, luego el problema persistía.

-Cuando se apaga, para volver a encenderla tengo que desconectar la fuente de poder y conectarla, o sea cortarle la energía y luego prenderla para encender el PC.

-Cuando enciende, primero no da imagen el monitor durante los primeros momentos del encendido "No signal" pero luego ella sola restablece la imagen y prende normal.

Realmente estoy muy estresado, no hay un patrón, no hay una secuencia de tiempo, no es por temperatura, no se si es por procesador, disco duro del sistema o directamente la placa base. Solo se que se apaga de forma aleatoria, pero verifique temperatura, voltaje con programas y todo esta dentro de lo normal. Es muy complejo, pero según leo el problema apunta más a la fuente de poder (la cual compre hace un mes y es una certificada) Aún así acudo a este foro porque no quiero llevarla más a servicio tecnico, en mis país son muy deshonestos y solo quieren aprovecharse economicamente de nuestro desconocimiento.

Gracias de antemano al que pueda leer esto y ayudarme, realmente estoy sin poder trabajar en mi oficio freelance y ya no tengo recurso para mas reparaciones. Un abrazo,
 

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Kriz

Miembro del Foro
Hola.

Pueden ser varios los síntomas. Te recomendaría que mires el "Visor de Eventos" de windows, ahí seguro te va a aparecer el motivo de los apagones de tu PC.

Saludos...
 


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Nota 2: En comunidad la ayuda ha de ser reciproca, busca temas sin respuesta y participa
Hola buen día, es correcto. El visor me arroja que es el evento Kernel 41, por perdida de energía, falla del sistema y otra cosa que menciona. Sin embargo leyendo puede deberse a varias posibilidades entre la placa madre, la fuente de poder y problemas de sistema, descarto más el último. Aún así, aunque pueda ser la fuente, cuando la someto a estrés no se apaga, pero si se apaga aleatoriamente cuando estoy haciendo cosas que no generan estrés, entonces no entiendo la relación u origen de los apagados
 

Kriz

Miembro del Foro
Hola buen día, es correcto. El visor me arroja que es el evento Kernel 41, por perdida de energía, falla del sistema y otra cosa que menciona. Sin embargo leyendo puede deberse a varias posibilidades entre la placa madre, la fuente de poder y problemas de sistema, descarto más el último. Aún así, aunque pueda ser la fuente, cuando la someto a estrés no se apaga, pero si se apaga aleatoriamente cuando estoy haciendo cosas que no generan estrés, entonces no entiendo la relación u origen de los apagados
Hola.

Te dejo un tutorial de youtube, que encontré y que puede solucionar el problema en tu PC.


Saludos...
 

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