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recambios HP

VINCE

Usuario
Problema gráfica en compacto hp omni 27. Consultado HP para conseguir recambio, nos dicen que no hay y que es imposible, pues, su reparación. Increible que tenga que tirar el ordenador porque nadie da una solución.


Esto me lleva a empezar una campaña de descrédito contra HP para que nedie compre productos que no tienen recambios, a no ser que me ofrezcan una solución.


Espero que alguien en esta compañía "tan importante" se dé por enterado y haga algo, porque es de vergüenza la atención que dan algunos empleados.


Aunque no consiga nada estoy dispuesto a escribir a quien sea en el pais que sea.


Espero respuesta por si a alguien se le ocurre algo. Gracias
 

Carletto

Usuario Participativo
Si está fuera de garantía, en HP te deberían decir qué tipo de tarjeta lleva. Algunos HP Omni llevan una MMX 3.0 Tipo A o B. de hasta 35 watios. Busca en Ebay o lléva el PC a un buen electrónico.

Aquí, http://h30434.www3.hp.com/t5/Notebo...place-graphic-card-in-HP-omni-27/td-p/2694631 hay una consulta y le dicen que viendo las especificaciones de su modelo lleva una tarjeta MMX 3 Tipo A... hasta 35w

Se puede buscar en eBay o en cualquier fabricante de portátiles clónicos.

HP y todas las marcsa, están obligadas a dar servicio por 2 años de piezas. A partir de ahí no hay garantía y si no encuentras la pieza te buscas la vida, con HP y con cualquier otra marca. MXM 3 Tipo A es un estándar. Así que a probar si hay suerte.

Saludos.
 


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Nota 2: En comunidad la ayuda ha de ser reciproca, busca temas sin respuesta y participa

VINCE

Usuario
La gráfica es una [h=3]Radeon HD 7670a[/h]El tecnico que me lo lleva me ha dicho que no es posible conseguir un recambio.

Me gustaría que alguien sabio me indique si es así o donde podría conseguirse o si se puede utilizar otra similar.

Gracias
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Carletto

Usuario Participativo
La gráfica es una Radeon HD 7670a

El tecnico que me lo lleva me ha dicho que no es posible conseguir un recambio.

Me gustaría que alguien sabio me indique si es así o donde podría conseguirse o si se puede utilizar otra similar.

Gracias

¿Y qué problema hay en ponerle otra que funcione? Repetimos una MXM 3 Tipo A (hasta 35 watios). Es un formato estándar para AIO y Portátiles.

Insisto llévaselo a un buen electrónico. (Para empezar que te den el part number de la pieza y así buscarla o una compatible)

Editado: Es fundamental el P/N, para buscar, pero, por ejemplo, esta: https://es.aliexpress.com/store/pro..._1&btsid=f2db2ec3-317d-45e6-aeea-76abf1fcb0b7

Es una MXM 3 Tipo A (tamaño 40x40 mm) y le valdría y, además, la han llevado HP Omni 27... (que se lo curre tu técnico o un buen electrónico que para eso se lo vas a pagar).

Nota: Lo mismo para que te ayuden en un foro (hace falta el número exacto de modelo de HP Omni 27, y el P/N de la tarjeta de vídeo).

A ciegas, y buscando un poco por la página de HP:

Los HP Omni 27-1000/27-1100/27-1200 llevan todos la misma placa, de la marca Pegatrón -marca propiedad de ASUS que, a su vez, es dueña de ASROCK y, entre otras cosas, fabrica entre un 15 y un 20% de los iPhone-, modelo Lavaca3-SB: http://support.hp.com/us-en/product/HP-Omni-27-1200-Desktop-PC-series/5304895/document/c03305138
Hay tres versiones con 3 familias de BIOS: ROM Family 2ADC, ROM Family SSID 2ADC, IPISB-NK Motherboard BIOS Update.

HP monta todos estos modelos de tarjetas de vídeo MXM 3 Tipo A:

  • Radeon 6550A MXM 3.0A (2 GB) (Posiblemente sólo con la BIOS IPISB-NK Motherboard BIOS Update
  • GeForce GT 520M (1 GB)
  • GeForce GT 540M (2 GB)
  • Radeon HD 7450A (1 GB)
  • Radeon HD 7650A (1 GB)
  • Radeon HD 7650A (2 GB)
Como es estándar, se pueden probar de otras marcas y modelos, pero si sólo las quieres HP de las que monta probaría con estas:


http://www.ebay.es/itm/HP-AMD-Radeo...448420?hash=item3d2e56d824:g:IpwAAOSwux5YWOfT
https://www.amazon.com/HP-EliteOne-Radeon-Graphics-671864-002/dp/B00H71JJOS

http://www.ebay.com/itm/ATI-216-082...285167?hash=item2a7b1f736f:g:KosAAOSwWxNYohZI
http://www.ebay.co.uk/itm/Top-AMD-R...A-Graphic-Video-Card-f-HP-8560W-/201652307981
http://www.ebay.com/itm/OEM-NVIDIA-...ideo-Graphics-Card-For-HP-8560W-/262680662548
http://www.ebay.com/itm/NVIDIA-N12P...938346?hash=item28232e726a:g:EHMAAOSwnHZYRi7T
https://es.aliexpress.com/store/pro...-PC/1488172_32712685098.html?isOrigTitle=true
http://www.ebay.de/itm/HP-671869-00...110970?hash=item4643cb59ba:g:ST4AAOSwvgdW2has

http://www.ebay.de/itm/HP-EliteOne-...194118?hash=item2cab75f006:g:WtMAAOSw4T5XHQKY


Por ese orden, ya que la 7650A tiene prácticamente el mismo rendimiento que la que tu técnico dice que tienes.
En la página de HP hay un vídeo que te explica cómo cambiarla, o sea, que no te hace falta ni llevársela al técnico, especialmente con por "no soluciones" que te ha propuesto.
Puedes, si quieres, llamar o escribir tú mismo a soporte, preguntando cuál de los modelos tienen (y si no tienen los P/N de las piezas originales), si es que quieres una original y si funcionaría con la BIOS que tienes, que la puedes averiguar tú mismo por el modelo de PC que tienes.
Si eso no se arregla es porque no se quiere, y el aparato ese me temo que vale una pasta como pare dejarlo sin solución por no llevarlo a alguien que se moleste en arreglártelo.

P.D.: Sí que hay piezas originales y nuevas compatibles con el ordenador. Sin ir más lejos en Amazon, pero sobre los 300 €.
 
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