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Cuando juego a algún juego "potente" se me pone la pantalla en negro y tengo que hacer hardreboot [P

iwko

Usuario
Muy buenas,

Ayer me llegó mi nuevo PC , lo he montado y lo he testeado a ver si todo funcionaba bien. Todo iba correcto, jugué al CS:GO y todo bien, estuve navegando por internet y todo bien. Al rato un amigo me dijo, "...pero prueba a hacerle el valleybenchmark a ver si esta bien la gráfica y..." y eso hice cuando de repente, mientras realizaba la prueba, la pantalla del PC se me quedó completamente congelada. Seguía funcionando pero con la pantalla congelada, no podía hacer nada y tuve que apagarlo de golpe. Lo he tenido monitorizado desde el principio y no parece ser un tema de temperatura. También hice el FuMark y no me ha pasado nada.

Después de eso pensé "Bueno, será algún tipo de compatibilidad con el valleybenchmark o algo, pero despues de descargarme el rust y jugarlo, a los 40 segundos de empezar, "PAM" otra vez pantalla congelada en negro (o en otro color, vamos) y otra vez a hacer el reset.

Las especificaciones del PC son las siguientes:

i5-6600

RADEON NITRO + RX480 8GB OC GDDR5

Hyper Fury CL12 8GBx2

MSI h170 GAMING

Fuente Corsair VS650

He de decir que la versión de los drivers es Radeon Software Version17.2.1, también que la GPU Clock anda siempre, sin hacer nada, solo navegando por internet o haciendo cualquier otra tontería sobre los 800Mhz o 1000 Mhz.

Espero vuestra colaboración con ansia :roto2:
 

smarty

Administrator
Miembro del equipo
Asesoramiento Oficial
Si Windows es original, está actualizado y tienes un buen Antivirus a mi me suena a problema de fuente de alimentación.

Corsair es buena marca, pero las VS son la gama baja de ellos. De todas formas da igual, tanto gamas bajas como gamas altas pueden fallar en cualquier momento.

Comprueba que la gráfica tenga los conectores de alimentación externa bien puestos y hasta el fondo.

Si tienes algun amigo que pueda dejarte una fuente de alimentación sería muy buena idea para empezar a descartar.

Si tienes Windows 7 u 8 actualiza a Windows 10.

Si has comprobado las temperaturas no se me ocurre nada más, salvo comprobar que todo (ram, cables, gpu, etc) esté bien apretado hasta el fondo.


Un saludo
 


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Yehehe

Usuario Participativo
A mi me pasaba algo parecido con una gráfica AMD, que se solucionó con una desinstalación limpia de drivers y vuelta a instalarlos. En mi caso si desenchufaba el conector de la pantalla (displayport en mi caso) y lo volvía a enchufar me aparecía imagen de nuevo.

Prueba a hacer eso también por ir descartando.
 

iwko

Usuario
Muchas gracias a los dos ^^, pero definitivamente es fallo de la gráfica. El windows es original, ahora win10, exceptuando la marca de agua, es abierto, todo el mundo lo puede descargar. La he puesto en otro PC de un amigo con una fuente de 750 y da la misma falla, tanto por HDMI ( el cual la pantalla de ponía en un color ) como en dvi ( el cual se perdía la señar ). He llamado y en una semana me envian una nueva. En respuesta a lo de la fuente, por muy mala que sea estamos hablando de 650W que no es ninguna tontería. En el hipotético caso de que por algún casual no llegara la potencia suficiente, según tengo entendido el PC se apaga, ya sea a la gráfica como a otro componente.
 

Yehehe

Usuario Participativo
El compañero no habla de insuficiencia de potencia,si no de la calidad de esta. Puede tener muchos wattios y ser de mala calidad y enviar una señal poco estable que haga que la gráfica no funcione correctamente cuando se le pide que trabaje
 

iwko

Usuario
Ya, pero la he testeado en otros 2 pc y pasa lo mismo,sea como fuere, es problema de la gráfica casi seguro
 

Yehehe

Usuario Participativo
Si la has probado en otros Pc con drivers actualizados y sin conflictos y sigue sin funcionar tramita la garantía y ya esta, lo de la fuente te lo dije porque muchos watt no es sinónimo de fuente buena, solo para que lo tengas en cuenta si en el futuro cambias de fuente, que mucha gente tiene los conceptos mezclados en ese tema.
 

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