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[Ayuda] Problema al instalar nueva placa de video

Muspel

Usuario
Les comento un poco, mi placa de video no funciona mas por la cual compre otra, una Vapor-X Sapphire R7 370 4GB.

Tengo:
Mother: Biostar TZ68K+,
CPU: i5 2500k
Ram: 8gb
Fuente: Antec VP450

Anteriormente, tenia una Sapphire 7850 2GB OC y me duro unos 5 años.

El problema que tengo ahora es que no puedo instalar mi nueva placa de video. Probe los 2 puertos PCI-E que tengo y no me la reconoce. Cuando intento usar el cable HDMI la pantalla se queda en negro y nada pasa, mientras que la pc funciona y tambien los cooler de la placa de video se mueven.

La unica forma que tengo de usar Windows es mediante un cable VGA/VGI desde el mother al monitor de otra forma no puedo usar la computadora.

Al intentar instalar los drivers del cd me tira un error y me dice que no tengo ningun dispositivo para esos drivers, tampoco me aparece mi placa de video en panel de control/hardware.

La placa esta bien enchufada, la intente instalar mas de 10 veces y no puedo encontrar solucion.

Al menos, con mi placa rota el HDMI funcionaba a pesar de ver todo con rayas horizontales, pero al momento de instalar los drivers ya entraba mas a windows, no se bien que le paso a la placa de video vieja.

Formatie varias veces, instale updates de windows, drivers de la placa madre, etc. Nada parece funcionar, mi pc no quiere reconocer la placa de video nueva.

Buscando por internet vi que algunos solucionaron este problema actualizando el BIOS pero segun lei es algo peligroso de hacer si no tenes idea. Instale el BIOS Update software que me viene con los drivers y segun ese programa, tengo los mas actualizados (a pesar que diga que son del 2011).

Otros dicen de deshabilitar la placa onboard desde el BIOS, la verdad yo no tengo una opcion directa que diga habilitar o deshabilitar onboard o si esta, esta con otro nombre porque yo no la encontre. Lo unico que si encontre, es algo que dice con cual quiero iniciar, esta como default en PEG - IGD, no tengo ni la menor idea que significa pero segun lei esta bien eso.

No puedo instalar los drivers porque no me reconoce que esta enchufada la placa de video pero al mismo tiempo tampoco puedo hacer que la reconozca la pc. Estoy bastante frustrado y no logro encontrar una solucion, ya estoy bastante triste por haber perdido mi placa anterior y tener que usar $ con el que contaba para solucionar un problema que no esperaba.

Problema de la pc no creo que sea porque puedo usarla normalmente cuando no tengo la placa de video y enchufo el mother al monitor. Los puertos dudo que tampoco porque tengo 2 y uno jamas lo use pero pasa lo mismo en ambos.

La pantalla se queda en negro y me dice sin señal cuando uso el hdmi de la placa de video, por lo que pude leer es un problema bastante comun pero siempre les responden cualquier cosa, al menos las cosas que yo encontre. Formatie varias veces por lo que drivers antiguos tampoco son el problema.

Creo que no me olvide de nada, gracias por leer y espero puedan ayudarme, saludos.
 

dadaru

Usuario Participativo
Buenas.has mirado en el manual si necesita un conector de alimentación desde la fuente?.Saludos.

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Nota 2: En comunidad la ayuda ha de ser reciproca, busca temas sin respuesta y participa

laxus1995

Usuario Participativo
Prueba de desistalar los drivers de la antigua grafica, ya que estos pueden producir problemas de compatibilidad, y la otra opcion es mirar en la bios que este utilizando la grafica externa y no la integrada del cpu. Ya que si lo tienes en la integrada, este no detecta la externa y este no estaria usando.
 

Muspel

Usuario
Dadaru, no se a que te referis pero todas las placas necesitan un conector de alimentacion, al menos de las neuvas y como dije en mi post inicial todo esta bien conectado.

Laxus, como bien dije en mi 1er post, los drivers no son el problema porque incluso formatie. Tambien dije y explique detalladamente el tema de placa integrada y la configuracion que tengo, si no sos mas especifico solo estas repitiendo lo que ya probe.
 

dadaru

Usuario Participativo
Buenas,has probado todas las opciones,cambia la tarjeta gráfica por otra quizás este mal y por eso no va.saludos.

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piratacrimson

Usuario Participativo
Hola Sr quite la pila que lleva la placa base un minuto y vuelvala aponer y mire si puede entrar a la bios con la gráfica introducida prueve con los dos puertos que tiene saludos, comente y Feliz Año
 

Muspel

Usuario
Lo hice y nada, todo sigue igual. Probe actualizar la BIOS usando el programa BIOS update utility de Biostar pero casi no cargo nada, me tiro el cartel de actualizacion finalizada, la version no cambio y sigue diciendo que es de 2011 y el BIOS que me baje es de 2016.
 

piratacrimson

Usuario Participativo
Sr yo solo le dije que quitara la pila pequeña que lléva la placa base no que actualizará la bios , con una nueva actualización prueve lo que le dije en la primera respuesta saludos
 

Muspel

Usuario
Repito, lo hice y nada. Lo de la actualizacion de BIOS fue un extra que comente, otra cosa que intente y que no funciono. La pila la saque varios minutos, la volvi a poner y nada, todo sigue igual. Pude actualizar el bios a una nueva version pero todo sigue exactamente igual que antes, ya no se que hacer la verdad.

Hay un pequeño detalle que me olvide de comentar.

La placa de video tiene tiene 2 conectores AUX de 6 pines y yo solo tengo enchufado 1 de 6 pines porque no tengo mas. Segun lei en el manual, enchufar los 2 es para hacer crossfire pero quiza me equivoque.

La 7850 que tenia anets, solo tenia 1 AUX de 6 pines. Sera ese el problema?
 
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dadaru

Usuario Participativo
Buenas,yo tengo una gtx 960 y tiene dos de seis,por eso te pregunté,suele pasar.el segundo mensaje no me expliqué bien,me refería a devolverla en la tienda y que te den otra.Saludos.

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