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problema al instalar window10

coresina

Usuario
hola acabo de instalar window 10, funciono bien el ratico que lo use cuando la compu estaba todavia encendida. al dia siguiente aparece el cuadrito de la ventana azul y el icono q da vuelta (cargando) y despues la pantalla se queda gris.....apague varias veces la compu y el mismo resultado...que pasó? despues de un rato se escucha el sonido cuando abre window pero la pantalla sigue gris..totalmente gris , no responde ninguna tecla...alguien me puede ayudar?
 

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