hola acabo de instalar window 10, funciono bien el ratico que lo use cuando la compu estaba todavia encendida. al dia siguiente aparece el cuadrito de la ventana azul y el icono q da vuelta (cargando) y despues la pantalla se queda gris.....apague varias veces la compu y el mismo resultado...que pasó? despues de un rato se escucha el sonido cuando abre window pero la pantalla sigue gris..totalmente gris , no responde ninguna tecla...alguien me puede ayudar?