TIENDA RECOMENDADA Inicio Últimos Temas Consulta con Asesor Smarty PCs Destacados Chollos 2ª Mano PC Gamer PC Edición PC Barato/Apu PC Para Todo Comprar Windows / Office

Puntos verdes y pantalla en negro al cargar windows

franjgg

Usuario
Buenas!

Pues la cosa es que he comprado un pc en pccomponentes, hemos instalado windows 10 home y al terminar la instalación entra en windows y demás bien, la cosa es que cuando reinicia o intenta instalar drivers aparecen unos puntos verdes en la pantalla y a los pocos segundos se va la imagen se queda pantalla en negro, pero no reinicia ni se apaga nada, todo sigue igual solo que no tiene imagen.

Al reiniciar el pc se bien la bios puedes hacer lo que quieras, y cuando empieza a cargar windows de nuevo puntos verdes y se va la imagen, no llega a entrar en windows ya, decir que no tiene ningún dispositivo conectado salvo el ratón, teclado y cable de red para internet.

Hemos reinstalado windows varias veces y nada pasa igual, a ver si sabeis por donde puede ir la cosa.

El equipo lleva:
Ryzen 7 5800x,
Gigabyte 3070 8gb oc,
32gb ddr4 3600.
Fuente recomendada por pccomponentes (En principio dicen que va de sobra)
M2 Sansumg evo 980.

Saludos!
 

Segador

Honorable
Amigo Del Foro .:VIP:.
Compra/Venta Verificado
Buenas!

Pues la cosa es que he comprado un pc en pccomponentes, hemos instalado windows 10 home y al terminar la instalación entra en windows y demás bien, la cosa es que cuando reinicia o intenta instalar drivers aparecen unos puntos verdes en la pantalla y a los pocos segundos se va la imagen se queda pantalla en negro, pero no reinicia ni se apaga nada, todo sigue igual solo que no tiene imagen.

Al reiniciar el pc se bien la bios puedes hacer lo que quieras, y cuando empieza a cargar windows de nuevo puntos verdes y se va la imagen, no llega a entrar en windows ya, decir que no tiene ningún dispositivo conectado salvo el ratón, teclado y cable de red para internet.

Hemos reinstalado windows varias veces y nada pasa igual, a ver si sabeis por donde puede ir la cosa.

El equipo lleva:
Ryzen 7 5800x,
Gigabyte 3070 8gb oc,
32gb ddr4 3600.
Fuente recomendada por pccomponentes (En principio dicen que va de sobra)
M2 Sansumg evo 980.

Saludos!
Hola !

Yo empezaría por probar con otro cable HDMI/DisplayPort.

Saludos.
 


Nota: Ver precios en PC Componentes Click aquí
Nota 2: En comunidad la ayuda ha de ser reciproca, busca temas sin respuesta y participa

franjgg

Usuario
Buenas,

Hemos probado a cambiar el cable y nada.

Una pregunta si al instalar el SO no conectamos el cable de red ni wifi y todo va bien, y al conectarlo se ve que actualiza algo, eso indicaría que es problema de software y no de hardware?
 

Segador

Honorable
Amigo Del Foro .:VIP:.
Compra/Venta Verificado
Buenas,

Hemos probado a cambiar el cable y nada.

Una pregunta si al instalar el SO no conectamos el cable de red ni wifi y todo va bien, y al conectarlo se ve que actualiza algo, eso indicaría que es problema de software y no de hardware?

Claro, eso indicaría que alguna actualización ha modificado la configuración para mal.

Puedes intentar observar en el historial de actualizaciones que ha sido modificado e incluso volver al estado anterior.

De todas formas es muy extraño, ya que los puntos verdes en la pantalla suelen ser un problema de hardware (aunque esto tampoco es seguro al 100%).
 

Últimos mensajes

Arriba
Esta web usa cookies y participa en el Programa de Afiliados de Amazon EU, un programa de publicidad para afiliados diseñado para ofrecer a sitios web un modo de obtener comisiones por publicidad, publicitando e incluyendo enlaces a Amazon.es . En calidad de Afiliado de Amazon, obtengo ingresos por las compras adscritas que cumplen los requisitos aplicables