Hola, soy nuevo por aquí y no entiendo mucho de informática...
En Febrero de 2012 compré un DELL XPS 8300, con Windows 7, Intel Core i5 con 3.00 GHz y 6 GB de RAM. Nunca ha funcionado correctamente, estoy a punto de enviarlo a reparar por 4º vez! La primera vez me cambiaron el disco duro, la segunda un ventilador y la placa base, la tercera sólo hicieron una reinstalación, y en esta cuarta me hablan de problemas con las RAM o con la tarjeta gráfica...
Vamos, un desastre desde el inicio.
Mi problema actual comenzó con pantallazos azules constantes con el código F4.
https://docs.google.com/file/d/0BxWWlNCmNNYCbFhGeDJQc2g2X1U/edit?usp=drive_web
Windows arrancaba pero a los pocos minutos de funcionar saltaba esa pantalla y posteriormente la pantalla negra con el mensaje "Reboot and select proper boot device...".
El servicio técnico de Dell me dice que pase el test de comprobación. Lo paso sin problemas. El pc arranca y funciona correctamente durante un hora. Entonces la pantalla queda de la siguiente forma y yo no tengo más remedio que reiniciar. Luego me sigue pasando lo mismo.
https://docs.google.com/file/d/0BxWWlNCmNNYCbjVrQ2ZIMXI2ZFk/edit?usp=drive_web
Me plantean entonces que solamente trabaje con dos de las memorias (tengo 4: 2 de 2GB i 2 de 1 GB). Cuándo intento funcionar con las de 2 GB me da el siguiente error en el arranque:
https://docs.google.com/file/d/0BxWWlNCmNNYCbjVrQ2ZIMXI2ZFk/edit?usp=drive_web
Luego,intento con las de 1 GB y el ordenador arranca. Me propone hacer una reparación de windows, la realizo y luego se inicia correctamente windows. Durante los días posteriores me vuelve a ocurrir que se me queda la imagen como "borrosa y congelada" de nuevo...
Vuelvo a probar con las de 2 GB, arranca sin errores, se inicia windows y funciona, pero al mantenerlo en funcionamiento me aparece un nuevo pantallazo azul:
https://docs.google.com/file/d/0BxWWlNCmNNYCUnBLWG9WZk1JTE0/edit?usp=drive_web
Ahora sigo trabajando con los dos módulos de 2 GB de RAM y mientras lo mantengo operativo no parece que deje de funcionar. De hecho, los últimos errores (tanto el "7A" como el de la "pantalla congelada") han aparecido cuando he mantenido el PC abierto sin actividad.
Siento no plantear una demanda más clara, pero los errores como veis son cambiantes y yo no sé a que se pude deber tanto error distinto...
Gracias
En Febrero de 2012 compré un DELL XPS 8300, con Windows 7, Intel Core i5 con 3.00 GHz y 6 GB de RAM. Nunca ha funcionado correctamente, estoy a punto de enviarlo a reparar por 4º vez! La primera vez me cambiaron el disco duro, la segunda un ventilador y la placa base, la tercera sólo hicieron una reinstalación, y en esta cuarta me hablan de problemas con las RAM o con la tarjeta gráfica...
Vamos, un desastre desde el inicio.
Mi problema actual comenzó con pantallazos azules constantes con el código F4.
https://docs.google.com/file/d/0BxWWlNCmNNYCbFhGeDJQc2g2X1U/edit?usp=drive_web
Windows arrancaba pero a los pocos minutos de funcionar saltaba esa pantalla y posteriormente la pantalla negra con el mensaje "Reboot and select proper boot device...".
El servicio técnico de Dell me dice que pase el test de comprobación. Lo paso sin problemas. El pc arranca y funciona correctamente durante un hora. Entonces la pantalla queda de la siguiente forma y yo no tengo más remedio que reiniciar. Luego me sigue pasando lo mismo.
https://docs.google.com/file/d/0BxWWlNCmNNYCbjVrQ2ZIMXI2ZFk/edit?usp=drive_web
Me plantean entonces que solamente trabaje con dos de las memorias (tengo 4: 2 de 2GB i 2 de 1 GB). Cuándo intento funcionar con las de 2 GB me da el siguiente error en el arranque:
https://docs.google.com/file/d/0BxWWlNCmNNYCbjVrQ2ZIMXI2ZFk/edit?usp=drive_web
Luego,intento con las de 1 GB y el ordenador arranca. Me propone hacer una reparación de windows, la realizo y luego se inicia correctamente windows. Durante los días posteriores me vuelve a ocurrir que se me queda la imagen como "borrosa y congelada" de nuevo...
Vuelvo a probar con las de 2 GB, arranca sin errores, se inicia windows y funciona, pero al mantenerlo en funcionamiento me aparece un nuevo pantallazo azul:
https://docs.google.com/file/d/0BxWWlNCmNNYCUnBLWG9WZk1JTE0/edit?usp=drive_web
Ahora sigo trabajando con los dos módulos de 2 GB de RAM y mientras lo mantengo operativo no parece que deje de funcionar. De hecho, los últimos errores (tanto el "7A" como el de la "pantalla congelada") han aparecido cuando he mantenido el PC abierto sin actividad.
Siento no plantear una demanda más clara, pero los errores como veis son cambiantes y yo no sé a que se pude deber tanto error distinto...
Gracias
