TIENDA RECOMENDADA Inicio Últimos Temas Consulta con Asesor PCs Destacados Chollos 2ª Mano PC Gamer PC Edición PC Barato/Apu PC Para Todo Comprar Windows / Office

Problemas con Windows 10

shinichi

.::VIP del 2016::. ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Amigo Del Foro .:VIP:.
Muy buenas
esta es una consulta para mi novia, que posee un portatil toshiba (no se el modelo exacto, ya me direis si eso es relevante) con windows 8. Como ya sabeis, siempre esta el aviso de actualizarlo a windows 10, pero siempre lo ha ignorado porque no queria cambiarse.
Hace un par de dias magicamente el portatil decidió actualizarse a windows 10 a pesar de haber dado a cancelar la operacion, cosa que no entiendo, pero asi ha ocurrido. La instalación la dio a la rápida, para no complicarse la vida.
Tras esto y un par de dias de un uso minimo, hay varios fallos que la ponen de mala ostia, y ya os imaginais quien paga las frustraciones, jajaja. El caso es que los altavoces han reducido considerablemente su volumen, ya que antes de la actualizacion a win10 veia las series con el volumen en 30 como máximo, y ahora lo tiene a mas de 70, y aun asi se escucha más bajo, lo he comprobado yo tambien. En muchas ocasiones el raton se queda como bloqueado, y tambien ocurre que la parte de cortana que es un buscador, o el icono de inicio, aunque pinches encima de él, no se despliegua, ni te permite escribir en el buscador de cortana, por lo que no puedes usarlo, y en el caso de inicio, pues no se puede hacer nada con el, no se abre ni nada, es como si el ratón no funcionase, pero lo puedes mover, y pinchas en cualquier otro lado y no hay problema, no se si me explico bien.
La cuestion es que no se que puede ocurrirle al ordenador para que de esos fallos, tanto el del volumen como el de que no se despliegue el menu de inicio ni poder escribir en cortana, aparte del tema que se ha actualizado a windows 10 porque le ha salido de donde siempre da sombra, y queria saber si hay alguna forma de arreglarlo facilona, ya que ninguno tenemos conocimientos de informatica así más profunda que usar el word y excel y poco más, y ya no se si en plan venganza o frustracion, si se puede reclamar o algo a microsoft por la actualizacion sin permiso.

Espero que sepais ayudarnos, y lo mas pronto posible, cualquier información a mayores que necesiteis decidmelo y la intentaré conseguir, que la verdad que antes de la actualizacion el ordenador iba perfectamente.

Un saludo, y muchas gracias
 

Usuario Inactivo 8

Experta en Accesorios PC, Moviles y Tablets
Miembro del equipo
El tema de que no puedas clickar en cortana o inicio, creo que es debido a que hay alguna actualización de fondo sin bajar del todo.

Mi recomendación seria dejar el ordenador encendido y que se actualice todo todo. Es posible que con todas las actualizaciones bajadas se corrijan los problemas.
 


Nota: Ver precios en PC Componentes Click aquí
Nota 2: En comunidad la ayuda ha de ser reciproca, busca temas sin respuesta y participa

shinichi

.::VIP del 2016::. ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Amigo Del Foro .:VIP:.
muchas gracias menta.
para que se acabe de actualizar hay que hacer algo en especial?porque estuvo encendido un par de dias pero seguía igual, por eso es que escribi aqui, jeje.
 

Usuario Inactivo 8

Experta en Accesorios PC, Moviles y Tablets
Miembro del equipo
Básicamente seria darle a Inicio, configuración, actualización y seguridad, y en la pestaña de windows update debería salir si hay algo en proceso.
 

shinichi

.::VIP del 2016::. ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Amigo Del Foro .:VIP:.
muchas gracias otra vez, cuando pueda probare a hacer eso y te cuento
 

Últimos mensajes

Arriba
Esta web usa cookies y participa en el Programa de Afiliados de Amazon EU, un programa de publicidad para afiliados diseñado para ofrecer a sitios web un modo de obtener comisiones por publicidad, publicitando e incluyendo enlaces a Amazon.es . En calidad de Afiliado de Amazon, obtengo ingresos por las compras adscritas que cumplen los requisitos aplicables