Hola, buen día a todos. Recientemente, 1 semana aproximadamente, empecé a experimentar problemas con mi portátil HP Victus gaming 16-e0xxx en el que empezaba a dar pantallazo azul con código de error "WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR". Con los días empezó a dar más frecuentemente y empezó a sumarse que la pantalla empezaba a parpadear en negro de vez en cuando, dejando de funcionar incluso el teclado del portátil y apagándose la luz led del botón de encendido y apagado. Empecé a investigar un poco en el visor de eventos. Antes del pantallazo azul, ocurría una serie de eventos. Primero un error de eventlog, luego un error de volmgr y luego crítico de kernel-power con cierre inesperado del sistema. A veces también aparecía advertencia de DistributedCOM y cuando parpadeaba la pantalla, salía advertencia de system32k o algo así (no recuerdo el nombre)
Cada vez empezó a dar más frecuente hasta que hoy ya dejó de funcionar por completo la pantalla y el teclado, pero se queda como en un estado intermedio entre muerto y que sigue funcionando, sin ruido alguno, ni siquiera los ventiladores. En un momento empezó a parpadear de nuevo y pude apagar del todo el portátil y acceder a la BIOS. En la BIOS no parpadeaba ni nada, así que formateé el portátil y con un pendrive booteado le cambié a Windows 11. Al principio funcionaba pero empezó a parpadear de nuevo y ahora estoy en las mismas con la pantalla y el teclado muertos. No sé si alguien tenga ideas de que pueda estar pasando.
Como añadido, he de decir que cuando formateé el sistema volvió a ocurrir al instalar y abrir un juego de Steam (PEAK). Los ventiladores comenzaron a funcionar más fuerte y volvió a dar el fallo, pero igual al cerrar el juego siguió parpadeando el pc hasta quedar muerto. No sé si los ventiladores tendrían algo que ver con todo esto, aunque no le encuentro lógica que los ventiladores estén causando fallo de pantalla y teclado si ni siquiera está sobrecalentado el pc. Muchas gracias por vuestro tiempo
Cada vez empezó a dar más frecuente hasta que hoy ya dejó de funcionar por completo la pantalla y el teclado, pero se queda como en un estado intermedio entre muerto y que sigue funcionando, sin ruido alguno, ni siquiera los ventiladores. En un momento empezó a parpadear de nuevo y pude apagar del todo el portátil y acceder a la BIOS. En la BIOS no parpadeaba ni nada, así que formateé el portátil y con un pendrive booteado le cambié a Windows 11. Al principio funcionaba pero empezó a parpadear de nuevo y ahora estoy en las mismas con la pantalla y el teclado muertos. No sé si alguien tenga ideas de que pueda estar pasando.
Como añadido, he de decir que cuando formateé el sistema volvió a ocurrir al instalar y abrir un juego de Steam (PEAK). Los ventiladores comenzaron a funcionar más fuerte y volvió a dar el fallo, pero igual al cerrar el juego siguió parpadeando el pc hasta quedar muerto. No sé si los ventiladores tendrían algo que ver con todo esto, aunque no le encuentro lógica que los ventiladores estén causando fallo de pantalla y teclado si ni siquiera está sobrecalentado el pc. Muchas gracias por vuestro tiempo
