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Problemas con el BIOS de mi HP Pavilion x2 Detachable 10-n152la

Hola buenas noches. Tengo una computadora HP Pavilion x2 Detachable 10-n152la, hace unos días le estaba instalando Linux MX y ya llevaba 97% pero se me quedó sin carga entonces ahorita después de cargarla, enciende y al entrar a BOOT me aparece la opción LINUX MX pero me deja negra, intenté instalar con otros sistemas y si aparece el USB pero al presionarlo se pone negro, puedo entrar al menú de la BIOS pero casi no se puede hacer mucho y la computadora está encendida porque aparece la luz blanca y esa computadora no es como las normales, es disco pequeño no se puede formatear como USB externo y eliminarlo, este problema nunca ha hecho nada similar así que no sé cómo puedo instalar Windows de nuevo 10. Hice pruebas de almacenamiento y memoria y estaba correcto solo es este gran problema para poder instalarle algún sistema ¿Hay algún programa de arranque que pueda funcionar para mí o algo así? Gracias por ayudarme.
 

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smarty

Administrator
Miembro del equipo
Asesoramiento Oficial
Hola, buenas noches.

Aquí te propongo algunos pasos que podrías seguir para intentar recuperar tu compu y reinstalar Windows 10:

1. Crear un USB de arranque con una herramienta confiable:

Usa otra computadora para descargar la herramienta oficial de Microsoft llamada Windows Media Creation Tool. Esta herramienta te permitirá crear un USB de arranque con Windows 10.

Asegúrate de seleccionar la opción correcta para que el USB sea booteable.



2. Deshabilitar el arranque seguro en la BIOS:

Accede a la BIOS de tu computadora (normalmente se hace presionando la tecla Esc, F2, F10, o Del justo al encender el equipo).

Una vez en la BIOS, busca la opción de Secure Boot y desactívala. A veces, esta configuración impide que los medios de instalación alternativos (como USBs de Linux o Windows) arranquen correctamente.

También es útil habilitar Legacy Boot si está disponible.



3. Cambiar el orden de arranque (Boot Order):

En la BIOS, cambia el orden de arranque para que el USB esté primero. Esto hará que la computadora intente arrancar desde el USB antes de intentar cualquier otra cosa.



4. Intentar arrancar desde el USB de nuevo:

Con el USB de arranque conectado, reinicia la computadora. Debería detectar el USB y comenzar el proceso de instalación de Windows.

Si la pantalla sigue en negro, intenta utilizar otro puerto USB o cambiar la opción de UEFI a Legacy en la BIOS si aún no lo has hecho.



5. Formatear el disco durante la instalación:

Cuando el instalador de Windows 10 te dé la opción de elegir en qué disco instalar, selecciona el disco interno, elimínalo y luego crea una nueva partición para asegurarte de que cualquier rastro de la instalación fallida de Linux MX se elimine.



6. Verificar la integridad del USB de arranque:

Si la pantalla sigue en negro después de intentar arrancar desde el USB, puede ser que el USB de arranque tenga algún problema. Intenta crear el USB de arranque nuevamente y asegúrate de que el archivo ISO que descargues esté íntegro.



7. Prueba con una herramienta de reparación:

Si el problema persiste, podrías intentar usar herramientas como Rufus para crear un USB con algún programa de recuperación como Hiren’s BootCD o Super Grub2 Disk. Estas herramientas pueden ayudarte a gestionar el arranque del sistema o incluso recuperar la capacidad de instalar un nuevo sistema operativo.




Si después de seguir estos pasos sigues sin poder instalar Windows 10, puede que el problema esté relacionado con el hardware, pero primero asegúrate de que todos los métodos de software han sido agotados.

Espero que estas sugerencias te ayuden a solucionar el problema y puedas reinstalar Windows 10 con éxito.
 


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Nota 2: En comunidad la ayuda ha de ser reciproca, busca temas sin respuesta y participa

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