Problemas con Alienware e Intel HD Graphics

Me vais a perdonar el doble post, pero bueno, he ejecutado el mismo juego con las dos gráficas, según el panel de control de nvidia, y me dan las mismas bajadas de fps a los mismos fps exactos, siendo el número de estos 17. Así que no entiendo que puede pasar he ejecutado MSI Afterburner y he hecho un OC de la nvidia para ver si eso podía subir los fps y así ver si realmente trabaja la gráfica, pero sigue bajando a 17 fps :/

La pregunta del millón ¿Tiene garantía?

Si tiene garantia, hasta el 24/01/2014, lo que no se es si por formatearlo pierdo la garantía, porque tuve que hacerle un formateo de lo mal que iba antes.

No pierdes garantía por eso, te recomiendo que lo devuelvas para que te lo cambien por otro o recuperar el dinero, aun que esta segunda opción no sé si es posible, he leido que a mucha gente estos portatiles les han salido malos, con ese dinero si no quieres un pc de sobre mesa, Smarty te puede recomendar una similar o mejor por menos dinero.

Recuerda no ponerlo encima de el edredón o superficies que pueda obstruir las salidas de aire por que se puede quemar.

Tambien he estado pensando que puede ser un problema del disco duro, que no lee bien los archivos. He estado probando juegos y todos me bajan entre los 15 y 17 fps. He probado a jugar uno de hace una decada aproximadamente, Vampire: Redemption - The Masquerade, y no me sube de los 23 fps, así que algo tiene que estar pasando :/

Y si, quizas pida que me devuelvan el dinero, porque gastarme cerca de 1400€ para semejante decepción... me parece increíble, si me devolviesen el dinero seguramente me comprase un sobremesa y me las apañaría con el espacio o buscaría una solución para el espacio también.

También he probado a jugar al Dead Space 1, 3 y al Mirror Edge, y en todos ocure lo mismo, entre 15 y 17FPS.

Pues tío con ese dinero y mucho menos te haces un Pc mejor que el alien ware, yo soy tu y ni me lo pienso. Con que tengas una mesita donde colocar la Tv el teclado y ratón vale, yo lo tengo así y la torre en el suelo.

Te lo cogiste por internet? yo llamaría ya mismo o iría donde le hayas cogido y que me devuelvan el dinero, vamos a hacer una Manifestación!

Lo compre por la pagina de Dell, a la cual te deriva la pagina de Alienware, el problema es que no se si me devolveran el dinero porque han pasado 8 meses desde que lo compre, pero lleva dando problemas desde el dia 1

No creo que te devuelvan el dinero después de tanto tiempo.

He pensado que puede ser la memoria, algún modulo dañado.

Puff pues yo si desde el día uno me da problemas lo devuelvo, aun así llamaria a al teléfono de atención al cliente para que por lo menos te cambien lo que no funciona o te den otro pc

He estado leyendo la política de devolución de equipos de Alienware, y solo se pueden devolver en menos de 15 días, y te cobran una barbaridad de tasas para hacerlo.

Solo me queda ver como puedo arreglar esto y quejarme al servicio técnico.

Hola a todos de nuevo, lo primero, pido disculpas por revivir el post, que ya tiene algo de tiempo y se que no es lo correcto, pero lo hago para contaros una cosilla, y para que quizá mi experiencia os pueda evitar algun mal trago en el futuro.

Bueno, es algo bastante simple lo que vengo a decir aquí, como ya habréis leído en el post, mi experiencia con el laptop de alienware no ha sido la mejor, desde el principio me ha estado dando problemas, pero bueno, lo importante no es eso, si no la poca implicación de la empresa Dell, cuyo departamento de Alienware y servicio técnico no ha sido capaz de solucionarme el problema ni de ofrecerme una alternativa para poder seguir utilizando mi laptop en condiciones.

He estado al telefono con el servicio tecnico cerca de unas 10 o más horas a lo largo de 3 dias, y a parte de llevarme la desilusión de que mi ordenador solo sirve para hacer bonito, me llevé otra, y de las importantes, no solo me gasté 1300 € en un ordenador, si no que el llamar al servicio técnico me ha costado más de 100€, junto con los disgustos. En resumen, la empresa Dell, la cual se encarga de la venta de ordenadores Alienware solo es, a mi parecer un timo bastante grande, ya que la división española no sabe hacer ni remotamente bien su trabajo. Además de ello, me he encontrado una sorpresa dentro de mi laptop, y es que los 2 módulos de RAM que pedí, no son ni siquiera de la misma marca, y por lo tanto incompatibles.


Bueno, como veréis tengo una queja bastante enorme contra esta empresa (Alienware/Dell ) y su política de trabajo, solo espero que mi situación os haga abrir los ojos a aquellos que piensen gastarse el dinero en un ordenador laptop o sobremesa de Alienware/Dell, ya que el príncipe os puede salir rana.