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Problema Disco Duro Interno sata

Alfonso Balmaceda

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hola! tengo una duda hace poco me compre un disco Western DIgital de 1tb , y tengo un disco viejo de 80gb con windows .. mi problema es que cuando conecto los dos al mismo tiempo se me queda cargando en lo de windows y no avanza pero si saco el de 1tb la pc anda perfecta y si solo dejo el de 1tb no me deja instalar nada osea en windows 7/8/8.1 se me queda preparando el instalador o algo asi y asi queda durante horas. lo de instalacion de windows probe con disco fisico y booteando desde un usb algun consejo? o una solucion?
 

R2D2_WD

Representante de Western Digital
Hola Alfonso Balmaceda,

Siento por los problemas con tu disco de Western Digital. Te recomiendo restaurar BIOS a las características de fábrica. Como está configurado tu disco en BIOS. Es IDE о AHCI? El disco de WD aparece en BIOS? Si tienes la posibilidad, prueba el disco nuevo en otro equipo para confirmar si corre normalmente. Si se reconoce, utiliza Data Lifeguard Diagnostic para verificar su estado. Te dejo vínculo de descarga.
Si el disco aparece normalmente en otro equipo y la prueba no demuestra problemas, te recomiendo cambiar cables SATA y puertos en tu equipo y buscar actualizaciones para tus controladores SATA y para tu BIOS.

http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=OdN3Od – Descargar Data Lifeguard Diagnostic para Windows

Saludos
 


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