Problema al instalar Windows 10. Ayuda!!! Por favor

Hola a todos, espero que puedan ayudarme con este pequeño problema que tengo con mi pc.
Hace un tiempo tengo una pc venia con win7 y yo la actualice a win10 y funcionaba perfectamente, un dia me puse a quitar programas de arranque automático y al reiniciarlo me salia un error, decía "que no podía poner el pin para iniciar" me metí en Opciones avanzadas y probe mil cosas de internet y ninguna me funcionaba entonces desde Opciones avanzadas formatee el ordenador y se instalo de nuevo el win 10 pero cuando lo voy a configurar no funcionan ni el teclado, ni el mouse entonces no puedo hacer nada

De la parte de la imagen no puedo pasar.

Alguna solución? Ayuda por favor

Gracias

¿Tu teclado y ratón son USB? Si son USB prueba conectarlos en en otros conectores usb hasta que des con los buenos. En ocasiones al principio solo funcionan dos de ellos.

Saludos.

@smarty Ya lo he intentado y sigue sin funcionar
En ninguno de los puertos funciona ni el teclado ni el mouse
Alguna otra solucion?

¿Entonces tampoco puedes entrar en la bios? Si no puedes es que algo falla, es decir no es normal (y puede que sea la placa que esté dañada).
Si logras entrar en la bios carga los valores por defecto de la placa base, guarda los cambios y sal. en este punto vuelve a intentarlo.
Otra opción es instalar Windows 7, y luego actualizar a Windows 10 desde el propio Windows 7.


Si nada de esto va, y has probado todos los puertos usb de la placa base que están detras de la caja, entonces lo más probable es que tengas que cambiar la placa base.

@smarty a la bios si que puedo entrar y funciona el teclado pero cuando se inicia el win10 es cuando deja de funcionar el teclado y el mouse

Hola maicol, por lo que comentas parece que la reinstalación del windows la realizas desde la partición de recuperación de tu equipo. Lo que yo intentaría sería instalar desde una imagen "iso" original de microsoft (grabada en un DVD o en un USB arrancable). Previamente formatearia TODO el disco duro.
Creo que con eso dejarás de tener problemas.
Saludos.