Pc nuevo, ayuda no arranca

ipod82

Miembro del Foro

• 17 Ene 2014

• #1

Consulta con Asesor
PCs Destacados

El problema es que al instalar las memorias en DUAL CHANNEL no las reconoce, si las instalo en el módulo b1 y b2 si, pero en el módulo a1 y a2 no existen.

Ahora, despues de reiniciar el Windows, se enciende el pc, pero se vuelve a apagar y solo me deja entrar en la uefi y después se vuelve a apagar y a encender...

¿Puede ser la placa base? es una Asrock H87m Pro4

Gracias

 

Guantanamo

Usuario Participativo

• 17 Ene 2014

• #2

Has mirado la configuracion de la ram en la uefi?

 

---

Nota: Ver precios en PC Componentes Click aquí
Nota 2: En comunidad la ayuda ha de ser reciproca, busca temas sin respuesta y participa

ipod82

Miembro del Foro

• 17 Ene 2014

• #3

¿ Como se mira eso ? ....

Es que si las reconocia, pero de repente se apaga y se enciende y desde ese momento no las reconoce ni DUAL ni Single en a1 y a2.

 

Guantanamo

Usuario Participativo

• 18 Ene 2014

• #4

En las especificaciones de tu placa base tiene que aparecer la instalación adecuada para la RAM

 

ipod82

Miembro del Foro

• 19 Ene 2014

• #5

Si, sale que el a1 y el b1 son Dual Channel, el problema es que pongo las memorias en el a1 y a2 y el sistema no las reconoce, pero en el b1 y b2 si.

 

ASCII

User .:Windows:. (y Criptomonedas)

Amigo Del Foro .:VIP:.

Compra/Venta Verificado

• 19 Ene 2014

• #6

Eso parece que la placa esta defectuosa, siempre se recomienda poner los modulos de ram en los primeros zocalos, y si ahi no van y en los otros dos si es que falla algo. La debes tener aun en garantia, mandales un mail a la tienda para una posible devolucion, ¿donde la compraste?

 

ipod82

Miembro del Foro

• 19 Ene 2014

• #7

ASCII . Gracias por responder, la he comprado en AMAZON.

 

ASCII

User .:Windows:. (y Criptomonedas)

Amigo Del Foro .:VIP:.

Compra/Venta Verificado

• 19 Ene 2014

• #8

Mandales un mail sin miedo que te la cambian sin ninguna duda

 

ipod82

Miembro del Foro

• 19 Ene 2014

• #9

Vale. eso voy hacer, ya os contare...

 

smarty

Administrator

Miembro del equipo

Asesoramiento Oficial

• 19 Ene 2014

• #10

Aquí tienes el enlace para hacer la devolución: http://www.amazon.es/gp/css/returns/homepage.html

 

ipod82

Miembro del Foro

• 22 Ene 2014

• #11

Hoy me llego la nueva placa base, como siempre AMAZON de 10 y ahora mi pc todo genial, gracias a todos