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Ordenador se congela, mantiene fija led roja en placa madre

Pulpeiro

Usuario
Buenas noches a todos!
Tengo un problemilla con el ordenador, a veces cuando lo arranco, al llegar a windows el ordenador se congela y mantiene la led roja de la placa madre encendida y por lo mismo tengo que apagar el pc a machete y darle mas intentos hasta que al final funciona.
Tengo que destacar que el arranque del pc me tarda mucho comparado con el portatil gaming que tengo, unos 4 minutos hasta completar el arranque (todo windows está en un disco duro SDD).
Cuando juego (world of warcraft) la pantalla me cambia de colores, teniendo que reiniciar el juego para que vuelva a ir bien.
Entonces no se muy bien lo que hacer, he formateado el pc como 5 veces y sigue el error. Quiero puntualizar que he pedido que me montasen el pc y me lo enviaran a casa, yo he instalado windows, igual a la hora de instalarlo la he fastidiado o algo...
Tambien estoy dispuesto a "actualizar" el pc por si fuera problema de componentes pero si podeis ayudarme se agradecería.
Lo que tengo montado en el pc es:
Como ya dije, en el SDD está todo lo referido a windows y en el HDD están 2 juegos.
Espero vuestras respuestas, muchas gracias
 

Borgetti

Usuario Participativo
Un placer Pulpeiro,
Si el pc es nuevo , y el sistema esta recien instalado, es raro que de ese tipo de problemas. Es posible que algun componente tenga algun fallo de fabricacion y requiera de garantia.
El tema del cambio de colores en la pantalla cuando juegas ....tiene pinta de eso, de problema de hardware.
Yo contactaria con la tienda para el soporte postventa.
Un saludo, Borja.
 


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Nota 2: En comunidad la ayuda ha de ser reciproca, busca temas sin respuesta y participa

Pulpeiro

Usuario
Muchas gracias por contestar, @Borgetti:
El ordenador tiene 4 años, la garantía la he usado en su día y lo único que me han cambiado fue la gráfica pero me sigue dando el mismo problema. En su día les envíe capturas de la aplicación que controla los gráficos y todos los datos que ellos me han pedido pero nada, me ha vuelto a dar el fallo.
Ahora con la garantía caducada no sé que es lo mejor que puedo hacer porque mi conocimiento de la informática se limita a poner alguna pieza e instalar algunas aplicaciones.
Voy a probar a desmontar los componentes, limpiarlos con alcohol y luego volver a conectar por si hubiera "" en las clavijas. También quiero probar a cambiar el disco de arranque (arrancar desde el hdd) y dejar el sdd (es del que arranca actualmente) por buscar algún fallo.
En caso de que tenga que cambiar alguna pieza por actualizar el pc, me gustaría saber si podría montar una gráfica rtx 3060 o similares (me da igual que sean modelos superiores) y ponerle más RAM.
Me pierdo un poco con las siglas DDR3,4,5... Me podríais aconsejar? Muchas gracias.
Lo siento por el tostón.
 

Borgetti

Usuario Participativo
Un placer Pulpeiro,
yo te recomendaria si tienes la posibilidad de coger esa grafica y pincharla en un segundo pc. En mi opinion, es posible que el problema vuelva a ser la gpu...
Lo primero sera acotar el problema. Despues , si que podrias aumentar ram y upgradear la gpu. La cpu hara algo de cuello de botella pero si vamos a jugar a resolucion full hd , la rtx 3060 te dara un magnifico resultado.
Un saludo, Borja,.
 

Pulpeiro

Usuario
@Borgetti He logrado sacarle una foto a la led de la placa madre y el fallo es de la cpu. ¿qué me recomiendas? A lo mejor no es fallo de la gráfica... IMG_2160.jpg
Perdonad que la foto sea tan grande....
 

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