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Mi PC se congela al jugar

joel1723

Usuario
Hola buenas espero que me podáis ayudar con este problema, resulta que cuando juego a juegos bastante potentes mi pc se congela y tengo que reiniciarlo por el botón de la torre. El caso es que solo me pasa con algunos juegos potentes (dying light, fallout 4, battlefield 3, etc.), pero lo mas raro de todo es que en otros juegos también potentes como (metro 2033 redux, the witcher 3, far cry 4) nunca me pasa, en los otros puedo jugar 10 minutos y se me va a quedar congelado pero en estos otros que hay más, nunca me pasa y puedo jugar horas y horas sin parar.
He mirado temperaturas y son correctas. He actualizado los drivers de la gráfica, los he desinstalado los he vueltos a instalar, incluso he vuelto a los drivers antiguos pero sigue ocurriendo.
Otra cosa curiosa que también pasa es que, he pasado el programa de 3dmark y si también ocurre, fue ponerlo y a los dos minutos se congela todo. Pero luego me se ocurrió poner los ventiladores de la tarjeta gráfica al 100% y entonces lo tuve como 30 minutos y no se congelaba. Entonces dije pues aquí esta el problema, sera que las temperaturas estaban demasiado altas (que no superaban los 70 grados) pero yo ya creía haber encontrado el problema. Entonces probé algunos juegos con los ventiladores al 100% y sorpresa se congelaba.
Y de verdad es que no se que hacer más. Estoy desesperado con este tema.
El ordenador no esta en garantía. He visto por Internet que mucha gente dice que puede ser problema de la fuente de alimentación y otros dicen que puede ser problema de la tarjeta gráfica.
Lo que no entiendo es que en el 3dmark si pongo los ventiladores en automático se congela pero si los pongo al 100% no. Pero en los juegos esto no pasa...
Hay alguna forma de saber con exactitud que es lo que esta fallando en el PC, es que me da miedo de que si compro otra gráfica sea problema de la fuente y si compro otra fuente que sea problema de la gráfica y entonces pierda el dinero.


Estas son las características de mi PC:


Procesador: Intel Core i7 4770k 3.50 GHz
Tarjeta Grafica: Gigabyte GeForce GTX 780 OC 3GB GDDR5
Memoria Ram: 16 GB
Sistema Operativo: Windows 10 Pro
Fuente de Alimentación: Corsair CX750M 750W 80 Plus Bronce Modular


He encontrado este video, que es exactamente lo que me pasa: https://www.youtube.com/watch?v=KWITOFWBV2o
 

smarty

Administrator
Miembro del equipo
Asesoramiento Oficial
Saludos, con Amazon podrías comprar un a fuente y probarla, y si no no te soluciona el problema podrías devolverla.

Te digo lo mismo que acabo de decirle a un usuario con un caso similar en el foro aquí: http://forohardware.com/showthread.php/14224


A simple vista me vienen a la cabeza estas posible causas:




  • Si no tienes SAI puede que estés sufriendo fluctuaciones en el suministro (esta es la causa principal de averías en une PC).
  • Si se ha cortado la corriente mientras usabas el PC en algún momento, el PC puede comportarse como si tuviera virus debido a la corrupción de datos que pudieran ser importantes.
  • Algún driver de algo, posiblemente has actualizado algún driver o añadido algún adaptador de red que da conflictos.
  • SSD fastidiado o apunto de fastidiarse.
  • Problemas con el disco duro.
  • Virus en caso de no tener un antivirus muy bueno de pago como Kaspesky
  • Si te pasa mirando webs, las posibilidades de que sea un problemas de temperaturas se minimizan, pero míralo por si acaso con HWmonitor



Pruebas que te recomiendo hacer:



  • 1) Comprueba temperaturas
  • 2) Desconecta lo siguiente:
    • Desconecta el disco duro mecánico y veamos que pasa.
    • Quita las ram y ve probando los módulos de ram de forma individual. Prueba uno (un buen rato hasta ver si da error) y luego el otro (para ver si da error).
    • Desconecta la unidad dvd

      Pruébalo así un tiempo y si el error se va es que pueden ser una de esas 3 cosas, ve probando de ir volviendo a poner lo que has quitado pero poco a poco, primero vuelves a poner el disco duro y pruebas a ver si da el fallo, prueba un buen rato para asegurarte de que invocas el fallo, luego pones la ram y lo mismo, y luego la unidad DVD.

  • 3) Si lo anterior no funciona quita la gráfica y usa el PC un tiempo solo con la gráfica integrada un par de días o hasta que aparezca el fallo.

    Si no al quitarla no da fallo podría ser de la gráfica (o un driver de la gráfica) o de la fuente que pueda estar tocada de los picos de tensión (si es que no tienes SAI).
  • 4) Si todo lo anterior no da buenos resultados puede ser el SSD. Rara vez es la placa o el procesador cuando en un principio iban bien a menos que hubieras padecido cortes y picos de tensión, por ejemplo por una tormenta sin tener un SAI protegiendo al PC.



Prueba todo lo que te he comentado y me dices cosas para seguir con el diagnostico y dar soluciones (envíame un mensaje privado cuando me hayas respondido por aquí para que me pase antes)
 


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Nota 2: En comunidad la ayuda ha de ser reciproca, busca temas sin respuesta y participa

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