Laptop Lenovo e490 se congela en logo de Windows 10

Saludos desde Cuba , tengo una laptop Lenovo e490 prácticamente nueva la cual al instalarle cualquier Windows se queda congelada en el logo de Windows y después me sale un letrero "whea uncorrectable error", ya he probado con diferentes ISOS para instalar sistema y nada , les agradecería que me ayudarán con esto pues este laptop es nuevo y ni lo he podido usar.Saludos

Hola,

Los pantallazos azules pueden venir de errores de software como drivers o de hardware, como el disco duro o la memoria RAM.

Al no poder instalar Windows 10 entiendo que el problema de drivers no va a ser, entonces tendremos que comprobar la memoria RAM. Si puedes intenta sacar el módulo/módulos que tenga la laptop, limpia los contactos contactos de las memorias con una goma de borrar si tienes y luego pon uno solo y prueba a ver si arranca.

Una vez que pruebes cuéntanos cómo va.

¡Un saludo!

Hola gracias por responder, ya hice la prueba de las memorias RAM , cambié el SSD interno y no funciona , se sigue congelando en el logo de Windows.Saludos

GrandalAlex dijo:

Hola gracias por responder, ya hice la prueba de las memorias RAM , cambié el SSD interno y no funciona , se sigue congelando en el logo de Windows.Saludos

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Si puedes prueba a crear un live-cd (que en realidad es un USB booteable) con Linux y a ver si así arranca o también se queda colgado.