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Juana Manso Netbook Argentina, mal funcionamiento

Venom9879

Usuario
Hola, creeria que de esto solo sabra aquel que busque o entienda algo de como funcionan estos estilos de netbooks dados por el gobierno, pasare a explicar mi problema. Esta netbooks tienen un chip que es el que se usa para los arranques y que se bloqueen y deban desbloquearse, se me bloqueo y la tuve que llevar a un tecnico a que le saquen el chip ya que es hardware y no software, pero luego de esto me anda muy mal la netbook, no se puede hacer mucho y ya se laguea o traba, ni hablemos de jugar algo siendo que antes podia hacer muchas cosas que ahora ya no puede, la bateria tambien me anda mal ya que se apaga sola pese a tener carga completa o le cuesta mucho cargar o directamente no carga, nose si lo de la bateria tendra algo que ver pero lo digo. Si alguien sabe o puede averiguarse un poco de como funciona eso del chip, agradecería mucho si me ayuda.
 

Informático

Usuario Experto/Fiable
Hola, entiendo tu situación con la netbook proporcionada por el gobierno. Estos dispositivos suelen tener un chip de seguridad (TPM o Trusted Platform Module) que se utiliza para varias funciones, incluida la protección contra el uso no autorizado. Este chip puede estar involucrado en el arranque seguro y otras funciones críticas del sistema.

Cuando se retira o desactiva este chip, pueden surgir varios problemas:

  1. Desempeño del Sistema: La netbook puede tener dificultades para funcionar de manera óptima ya que el sistema puede depender del chip para algunas operaciones esenciales. La ausencia del chip puede causar un uso elevado del CPU o errores de software, resultando en un rendimiento lento o inestable.
  2. Compatibilidad del Hardware: El sistema operativo y los controladores pueden esperar la presencia del chip para ciertas operaciones. Sin él, es posible que algunos controladores no funcionen correctamente, lo que podría afectar el rendimiento general del hardware.
  3. Problemas de Energía: La batería y la gestión de energía también pueden verse afectadas. Si el chip gestiona o monitorea ciertos aspectos del hardware, su ausencia podría causar problemas con la carga y el uso de la batería.

Posibles Soluciones​

  1. Actualización o Reinstalación del Sistema Operativo: Puede ser útil reinstalar el sistema operativo. Esto puede ayudar a que el sistema se adapte a la ausencia del chip y configure los controladores adecuadamente. Asegúrate de tener una copia de seguridad de tus datos antes de proceder.
  2. Configuración de la BIOS/UEFI: Ingresa a la BIOS o UEFI de la netbook y revisa las configuraciones de seguridad y arranque. Algunos sistemas pueden permitir desactivar funciones que esperan la presencia del chip TPM.
  3. Asistencia Técnica Profesional: Si no te sientes cómodo realizando estos cambios, puede ser mejor llevar la netbook a un técnico especializado en estos dispositivos específicos. Ellos pueden tener más experiencia con los problemas que pueden surgir al retirar el chip de seguridad y cómo solucionarlos.
  4. Verificación de la Batería: Para los problemas de batería, revisa si está correctamente conectada y si hay alguna actualización del firmware de la batería disponible. A veces, una recalibración de la batería puede ayudar, lo que implica dejar que se descargue completamente y luego cargarla completamente sin interrupciones.
  5. Restauración de Estado de Fábrica: Algunas netbooks tienen una partición de recuperación que permite restaurar el sistema a su estado original de fábrica. Esto puede ser útil si los problemas surgieron después de modificaciones significativas.

Consideraciones​

  • Garantía y Soporte Oficial: Consulta si aún tienes alguna cobertura de garantía o soporte oficial del programa gubernamental. A veces, ellos pueden proporcionar soluciones o reemplazos sin costo.
  • Documentación del Modelo Específico: Busca la documentación específica de tu modelo de netbook en línea. Puede haber información útil sobre cómo manejar problemas relacionados con el chip de seguridad.
Si proporcionas el modelo específico de tu netbook, puedo intentar buscar más detalles o instrucciones específicas para ese dispositivo.
 


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