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Incidencia ordenador nuevo

Xiixo

Usuario
Buenas señores , ayer estaba jugando en un ordenador literalmente nuevo no tenía ni 3 días.
El ordenador iba perfectamente hasta que de repente de bloqueo y se quedó congelado como 30 segundos y reinicio solo al iniciar de nuevo se quedó cargando Windows y no iniciaba del todo.
Decidí reiniciar manualmente pero ya no detectaba ningún periferico , al mirar la placa base se veìa la luz de dram en naranja encendida todo el rato. Si alguien puede saber qué es se lo agradecería
 

Xiixo

Usuario
Hola @Xiixo, bienvenido al foro!
Donde compraste el PC?
Si entras en la BIOS, detecta bien el procesador, RAM y disco?
Gracias!
Claro al no setqctar ni pantalla ni nada no sé puede ver la BIOS. Investigando vi que es que cambiara las ram entonces al poner solo 1 funciona al poner la otra sola no funciona , cómo puede ser que al ser todo nuevo una ram deje de funcionar? El pc es de pccomp y estas son las características:
Placa Base: Asus TUF GAMING B460-PLUS


Disco duro


HDD 1TB SATA3


NVMe SSD 480GB M.2 2280 PCIe 3.0 ( Velocidad de lectura: 3400 MB/s y Velocidad de escritura: 3000 MB/s )


Memoria: Corsair LPX DDR4 2666MHz 16GB 2x8GB


Gráfica: GeForce RTX 3060 12GB GDDR6


Procesador: Intel Core i5-10400F 2.90 GHz
 

xtromd

Pionero .::VIP::. ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Amigo Del Foro .:VIP:.
Hola de nuevo!

Entonces al poner 1 modulo de RAM si funciona, cuando pones dos 2, ya no.
Has probado los dos modulos por separado? Por saber si falla cuando pones los dos o falla uno de los dos.

Los módulos de RAM están puestos en posiciones alternas?
Deberías ponerlas así, según marca la figura del medio.
Si no te funciona, reclama a PcComponentes.

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