El pc se cuelga en juegos

hola a todos mi pc tiene estas caacteristicas

Asus ROG STRIX B660-I GAMING WIFI Mini ITX LGA1700 Motherboard
Kingston FURY Beast 32 GB (2 x 16 GB) DDR5-4800 CL38 Memory (XMP Activado)
MSI GeForce RTX 3080 12GB LHR 12 GB GAMING Z TRIO Video Card (Connectado pcie riser cable)
Cooler Master MasterBox NR200P Mini ITX Desktop Case


el problema sucede cuando juego algo a 4k en ultra ya sea battlefield 4 o destiny 2 de repente el pc se congela y puede que se reinicie, me pasa en win 10 y en win 11 con instalaciones nuevas, el hardware lo compre hace menos de 1 mes. no uso el pc solo para jugar tambien lo uso en blender, solidworks, solid edge, inventor y con esos programas funciona bien aveces y no todas las veces se cuelga con el benchmark unigine ya sea el heaven o el superposition

Hola,

Tiene pinta de que puede ser algo relacionado con las temperaturas ¿Las comprobaste en algún momento?

Realmente no las he revisado mucho pero la ultma ves que se colgo la tarjeta de video estaba llegando a 81c y 98% de uso si no estoy mal segun afterburner y gracias de antemano

Me preocupa más la temperatura del procesador que es la que suele hacer que el equipo se apague. 81° para la gráfica es bastante, pero no debería darte el problema de apagarse.

pero como tal no se apaga solo de repente se queda estatico el juego y no puedo hacer nada y pues si lo dejo un rato aveces se apaga o me toca forzar el apagado presionando el boton

rion746 dijo:

pero como tal no se apaga solo de repente se queda estatico el juego y no puedo hacer nada y pues si lo dejo un rato aveces se apaga o me toca forzar el apagado presionando el boton

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Sí, a eso me refería. Que se cuelgue y haya que apagarlo en el botón o que se apague.

¿Miraste en el visor de eventos de Windows a ver si aparece algo que nos pueda dar una pista?

en win 11 me aparecio event 17 esto es Pcie creo y cuando cambie el pc a winn 10 event 37 y esto es algo del PSU

Por lo que estuve leyendo el event 37 puede ser debido a los e-cores, que Windows interpreta que no están funcionando a pleno rendimiento. Con Windows 10 no había eso de procesadores potentes y procesadores de bajo rendimiento y es posible que no sepa interpretar bien su funcionamiento. Pero no debería dar errores de funcionamiento.

¿No hay ningún evento marcado como crítico en el visor de eventos?