Ayuda! PC Se apaga solo con videojuegos exigentes

Estoy ya muy desesperado porque he probado de todo con este PC y me sigue pasando lo mismo.

Hace un par de semanas más o menos compramos el nuevo PC de mi hermana, el cual está montado exactamente con los siguientes componentes:

Placa base: https://www.pccomponentes.com/asus-prime-a320m-a
Procesador: https://www.pccomponentes.com/amd-ryzen-5-1600x-36ghz
SSD M.2: https://www.pccomponentes.com/western-digital-blue-3d-nand-sata-ssd-m2-2280-500gb
Gráfica: https://www.pccomponentes.com/vga-sapphire-rx580-nitro-black-4gb-gddr5
Fuente: https://www.pccomponentes.com/evga-w1-500w-80-plus
Caja: https://www.pccomponentes.com/nox-hummer-zx-zero-usb-30
RAM: https://www.pccomponentes.com/gskill-ripjaws-v-ddr4-3000-16gb-2x8gb-cl16
Disipador: https://www.pccomponentes.com/cooler-master-hyper-h412r
Ventilador que acompaña a los 3 que vienen con la caja: https://www.pccomponentes.com/nox-coolfan-120mm-led-rojo

Pues todo empezó cuando compramos el pc sin disipador, pensando que íbamos a poner el que viene de serie con el procesador, pero la sorpresa es que no venía ninguno y fuimos corriendo a la tienda de informática mas cercana y compramos el único que tenían compatible en el momento, este concretamente: https://www.pccomponentes.com/tacens-mars-gaming-mcpu1v2-ventilador-cpu

Todo iba bien hasta que probamos varios juegos más o menos exigentes. En el momento que decidimos subir los gráficos el PC se apaga solo, y para volver a encenderlo tenemos que desenchufarlo totalmente de atrás y que se apaguen las luces de la placa, porque sino no enciende. En ese momento pensamos que sería por el disipador ya que era algo malo (aunque lo máximo que lo habíamos visto era a 70º). Entonces lo devolvimos y compramos el Hyper h412r, y la sorpresa es que pasa exactamente lo mismo, aunque ha bajado unos 12º la temperatura en general. El PC se apaga en cuanto se le exige un poquito. Por cierto, la temperatura de los demás componentes también está normal.

Ahora mismo estoy pensando en que puede que sea que la fuente no alimenta lo suficiente, pero ya no sé que hacer, estoy desesperado.

Puede ser algún problema con la fuente o con la placa que se le calientan demasiado las fases de alimentación.
Yo voto por las fases de alimentación que no llegan a cubrir los tirones que pega el 1600X.
El 1600X tiene una especie de overclock automático, y las fases han de estar súper frescas y por lo general tener una placa b450 para que sea perfecto.
Ese overclock automático no se lleva bien con las placas de gama baja.

De todas formas no debería de fallar.

Comprueba que el flujo de aire sea de delante hacia atrás, y que no hayas cambiado ningún ventilador de sentido (hay unas flechitas en el marco que te lo indica.

Las ram tal vez deberíais haber cogido las cl15 que son más adecuadas para la primera generación de Ryzen.

¿Tienes todos los conectores EPS conectados? En ocasiones en procesadores con X también es conveniente tenerlos todos.




Si estas en periodo de garantía, cambia la placa y el procesador por una placa b450 y un procesador 2600 (con o sin X)

Y una fuente como esta te iría de lujo:
https://amzn.to/2ENeezt

Gracias por la respuesta, pero ya está solucionado. El problema era la placa base, la cual vino defectuosa y nos la cambiaron por una nueva