Algunos problemas con mi portatil

Tengo un portatil msi ge62 6qd con windows 10 desde hace unos pocos meses, e iba todo muy bien, pero desde hace poco me da algunos problemas.
Lo primero es que desde hace un tiempo, de vez en cuando(aleatoriamente) estoy usando el ordenador y de repente me salta un pantallazo azul que me dice que ha habido un problema, y windows esta recopilando informacion, debajo me pone "video-scheduler-internal-error" y un codigo qr. Hace unos dias que no me sale, por lo que me empieza a preocupar menos, pero por si acaso he descargado en el movil un escaner qr para escanear el codigo a ver si me dice algo la proxima vez que me salga.

Sin embargo, otro problema mas grave que tengo, es que en ocasiones el portatil se congela completamente, las aplicaciones que tenga abiertas, el teclado no va, el raton tampoco se mueve ni reacciona...y tengo que reiniciar forzosamente el ordenador, lo cual no es bueno para el y puede ser perjudicial para los componentes. Directamente un par de veces se me ha congelado de esta manera mientras estaba jugando algun juego o grabando, lo cual es molesto. Alguna solucion?

Pásale un test de memoria desde un CD o pendrive, el memtest básico que traen las distribuciones de Linux te sirve. Déjalo un buen rato pasándolo y en la parte de abajo no tiene que salir ninguna línea con fallos detectados. Así por lo menos te cercioras que la memoria RAM esta bien

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