Buenas, soy nuevo en la comunidad. Tengo un problema con un teclado redragon k654. Me equivoque e instale el programa equivocado de un teclado k585. Ahora mi teclado solo funciona la mitad incluyendo las luces, creo que mate el firmware. Ya encontré el programa correcto pero me pide el archivo firmware para volver a cargar, aclaro que no consigo resetear de fábrica ya que varias teclas dejaron de funcionar. Adjunto foto, solo las luces prendidas funcionan.
Problema con teclado
- Autor chena2189
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Bienvenido!
Parece ser que el firmware del teclado no está disponible en la página del fabricante y además es complicado de conseguir.
Lo idóneo sería contactar con el fabricante vía email; support@redragon.com (Servicio al cliente) y solicitar que te lo envíen. Lógicamente les tendrás que explicar el problema que has tenido por una actualización errónea.
Supongo que te pedirán el número de serie, factura y fotografía del teclado, pero no deberían ponerte ningún problema...
Ojalá salga todo bien.
Saludos.
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