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Problema con la tarjeta gráfica- No hay señal

Aire Nuevo

Usuario
En una mala hora, pegué un tirón involuntario al hmdi que va a la gráfica, y a partir de ese momento dejó de darme señal de vídeo.

Cosas que he probado:

-Cambiar de cable hdmi.

-Probar con un cable dvi.

Si lo prueblo con un cable dvi, el pc dá señal en pantalla con normalidad. El problema: la tarjeta gráfica no tiene puerto dvi. Estoy conectando el dvi directo al pc sin tarjeta gráfica.

Otro detallle: sólo al quitar completamente la tarjeta gráfica (MSI GeForce RTX 2060 VENTUS OC 12GB GDDR6) es que el pc dá señal en pantalla mediante dvi. Si tengo la gráfica insertada, no dá señal en pantalla ni por dvi.

El único daño que observo en la gráfica: el conector hdmi. Al fondo tiene como una especie de "pinchos" horizontales, al fondo. Desconozco si son propios del puerto hdmi (nunca me había fijado antes ) o pueden ser "restos" del cable hdmi anterior... aunque creo que lo probable es que sea lo primero. Aunque he mirado, para comparar, otros puertos hdmi de un portátil, etc, y no veo esos "pinchos" al fondo del puerto hdmi.

Adjunto foto:
1679441640240.png

Espero que la solución que me ofrezcan no sea simplemente: cambiar la gráfica. Porque además de nueva la sigo pagando a plazos.
 

Zooropa

.::Desde 2014::.
Amigo Del Foro .:VIP:.
Buenas

Yo también estoy mirando algunos puertos HDMI y no están como en tu foto, pero tampoco tiene la suficiente resolución para ver si es que se ha roto el conector de la gráfica o se ha quedado ahí parte del conector de cable. Si son los restos del conector del cable, con unas pinzas muy finas podrías intentar sacarlos.

Aún así la solución es simple y lo mejor es no tocar ya ese puerto, comprar un adaptador de display-port a hdmi, para usar otra de las salidas de la gráfica (tendrá otros 3 puertos display-port), algo como ésto: https://www.amazon.es/JASUX-Display...-2-spons&sp_csd=d2lkZ2V0TmFtZT1zcF9hdGY&psc=1

También hay cables directos de display-port a hdmi. Y también hay adaptadores display-port a dvi, pero son más complicados que uno para hdmi

Es normal lo que comentas de que solo tienes señal de vídeo de la placa con la gráfica quitada, ya que la BIOS está pensada para si detecta que hay conectada una tarjeta gráfica, desactiva la señal de vídeo de la placa y viceversa, si no hay tarjeta gráfica pues el vídeo lo da por la placa base (si el procesador es capaz de dar vídeo claro)

Un saludo
 


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Aire Nuevo

Usuario
Buenas

Yo también estoy mirando algunos puertos HDMI y no están como en tu foto, pero tampoco tiene la suficiente resolución para ver si es que se ha roto el conector de la gráfica o se ha quedado ahí parte del conector de cable. Si son los restos del conector del cable, con unas pinzas muy finas podrías intentar sacarlos.

Aún así la solución es simple y lo mejor es no tocar ya ese puerto, comprar un adaptador de display-port a hdmi, para usar otra de las salidas de la gráfica (tendrá otros 3 puertos display-port), algo como ésto: https://www.amazon.es/JASUX-DisplayPort-convertidor-compatible-escritorio/dp/B0859Y9QYY/ref=sr_1_2_sspa?crid=2SIORRH4XUB39&keywords=displayport+a+hdmi&qid=1679467881&sprefix=display+pory,aps,1889&sr=8-2-spons&sp_csd=d2lkZ2V0TmFtZT1zcF9hdGY&psc=1

También hay cables directos de display-port a hdmi. Y también hay adaptadores display-port a dvi, pero son más complicados que uno para hdmi

Es normal lo que comentas de que solo tienes señal de vídeo de la placa con la gráfica quitada, ya que la BIOS está pensada para si detecta que hay conectada una tarjeta gráfica, desactiva la señal de vídeo de la placa y viceversa, si no hay tarjeta gráfica pues el vídeo lo da por la placa base (si el procesador es capaz de dar vídeo claro)

Un saludo
Hola Zooropa.

Me olvidé de comentar un detalle: tienes razón; si la gráfica no tiene ningún cable conectado al monitor o a la tv, es lo normal que no dé ninguna señal de vídeo... la cosa es que me compré un adaptador display-port a hdmi, lo probé y ninguna señal de vídeo me da... lo he probado en diferentes puertos display port. Así como en un monitor y en una tv,

He hecho pruebas. Y cuando está conectado el adaptador display port a hdmi, y éste al monitor del pc, teniendo al mismo tiempo el cable dvi del pc al monitor; no dá ninguna señal. Sólo cuando retiro la tarjeta gráfica, es que el pc vuelve a dar señal con el cable dvi conectado al monitor. Este asunto me extraña.

Lo único que creo me queda por probar, es quitando esos "pinchos" que detecto al fondo del puerto hdmi de la gráfica... que en sí no le veo ningún otro daño, sólo es la aparición de esos "pinchos" que comento al fondo del puerto, en posición horizontal, que me da la impresión que no corresponden al puerto hdmi... pero no estoy completamente seguro, y siendo que la gráfica la sigo pagando a plazos, no la quiero dañar más por si acaso.

Te agradezco enormemente tu respuesta Zooropa.

Saludos.
 

Zooropa

.::Desde 2014::.
Amigo Del Foro .:VIP:.
No sé, ese hdmi de tu tarjeta se ve raro, pero no sé la razón así por la foto

También es raro que no se vea nada por la salida display port
He hecho pruebas. Y cuando está conectado el adaptador display port a hdmi, y éste al monitor del pc, teniendo al mismo tiempo el cable dvi del pc al monitor; no dá ninguna señal. Sólo cuando retiro la tarjeta gráfica, es que el pc vuelve a dar señal con el cable dvi conectado al monitor. Este asunto me extraña
No es extraño, es lo que te expliqué antes:
- con tarjeta: la bios desactiva las salidas de vídeo de la placa base
- sin tarjeta: cuando quitas la tarjeta, la bios vuelve a activar las salidas de vídeo de la placa base

Es el funcionamiento normal, pero obviamente si la tarjeta gráfica tiene un problema y no saca señal de vídeo pues no vas a ver nada que es lo que te pasa

Siendo algo tan crítico y si no tienes conocimientos avanzados de electrónica, yo optaría por llevar la torre a un servicio técnico. Al final igual te cobra 1h de trabajo pero te da solución...
 

Aire Nuevo

Usuario
No sé, ese hdmi de tu tarjeta se ve raro, pero no sé la razón así por la foto

Ya, es el móvil que tengo que no tiene una gran resolución precisamente.

Pero me he fijado en otros puertos hmdi, y no logro ver esa especie de "pinchos" o conectores de color dorado como colocados al fondo...

También es raro que no se vea nada por la salida display port

Si esos pinchos que comento fuesen el residuo del anterior cable hdmi, pudiese ser que estuviese interfiriendo al correcto funcionamiento. No tengo ni idea, pero siendo que antes la gráfica funcionaba perfectamente, se me hace raro que por un tirón, aunque fuese fuerte, provoque que la tarjeta gráfica no de ninguna señal. Siendo casi nueva, además.

No es extraño, es lo que te expliqué antes:
- con tarjeta: la bios desactiva las salidas de vídeo de la placa base
- sin tarjeta: cuando quitas la tarjeta, la bios vuelve a activar las salidas de vídeo de la placa base

A lo que me refiero, es que creía que al menos, si la gráfica no daba señal de vídeo, el pc daría señal por la gráfica integrada mediante dvi... como suele hacer cuando retiro la tarjeta gráfica.

O a lo mejor soy yo que no sé algo tan básico y no me estoy enterando. O no me estoy dando a explicar correctamente, o no lo estoy enteniendo del todo bien.
Es el funcionamiento normal, pero obviamente si la tarjeta gráfica tiene un problema y no saca señal de vídeo pues no vas a ver nada que es lo que te pasa

Siendo algo tan crítico y si no tienes conocimientos avanzados de electrónica, yo optaría por llevar la torre a un servicio técnico. Al final igual te cobra 1h de trabajo pero te da solución...

El problema que en donde vivo, lo que se dice servicio técnico para mirar estas cosas, no hay...
así que estoy casi por intentar retirar por mi cuenta con el uso de unas pinzas, esa especie de "pinchos". Pero antes de hacerlo, me gustaría poder leer alguna otra opinión, incluída una respuesta tuya más a todo esto que te comenté ahora.

Saludos.
 

Zooropa

.::Desde 2014::.
Amigo Del Foro .:VIP:.
La bios no sabe si la gráfica está sacando señal de vídeo o no, solo que si detecta una gráfica en el PCI-E pues desactiva la señal vídeo de la placa base (del procesador mejor dicho). No vas a tener a la vez señal de vídeo por la gráfica y el procesador, o uno u otro, por eso solo tienes señal de vídeo por el conector DVI de la placa cuando quitas la gráfica

Creo que ya no tengo más formas de explicar lo mismo jejeje

Nos estamos centrando en el conector de la gráfica pero, ¿has mirado el conector del cable roto? compara un extremo con el otro y saldrás de dudas de si el conector del cable está bien o le falta algo, que sería lo que se ha quedado dentro del conector de la gráfica
 

Aire Nuevo

Usuario
La bios no sabe si la gráfica está sacando señal de vídeo o no, solo que si detecta una gráfica en el PCI-E pues desactiva la señal vídeo de la placa base (del procesador mejor dicho). No vas a tener a la vez señal de vídeo por la gráfica y el procesador, o uno u otro, por eso solo tienes señal de vídeo por el conector DVI de la placa cuando quitas la gráfica

Creo que ya no tengo más formas de explicar lo mismo jejeje

Nos estamos centrando en el conector de la gráfica pero, ¿has mirado el conector del cable roto? compara un extremo con el otro y saldrás de dudas de si el conector del cable está bien o le falta algo, que sería lo que se ha quedado dentro del conector de la gráfica
Vale.
Pues remontándonos al problema, una de las cosas que hice (además de sacar/meter el cable hdmi varias veces) fué terminar por desarmarlo (para ver si el problema era del cable hdmi).

Desarmé como pude el conector donde se produjo el incidente, lo tuve que pelar con un cuchillo.
El cable aún lo conservo, y luego de pelarlo, en su punta tiene como una especie de filamentos también, pero no sabría decir si lo que veo en el puerto hdmi de mi gráfica corresponde o no a dichos restos del cable... como lo he manipulado bastante (el cable) no tengo ni idea..

Antes de desarmarlo, el cable se veía prácticamente impecable; lo único era que el conector hdmi del extremo donde se pego el tirón, se quedó algo ligeramente doblado.
 

Aire Nuevo

Usuario
Al final, al puerto hdmi dañado, intenté levantarle esos "pinchos" que veía horizontales, y los puse en vertical.

Después de esto, la gráfica vuelve a funcionar usando el adapator display port a hdmi.

Muchas gracias por tus respuestas, Zooropa.

Saludos.
 

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