Buenos días. Tengo un PC con W10 totalmente actualizado, cuya placa base es una Gigabyte Z390UD. He hecho la comprobación de compatibilidad con W11 mediante la aplicación habilitada por Microsoft y me aparece todo correcto, a excepción de la observación de que el equipo debe de admitir el arranque seguro. Sigo los pasos que el propio sistema indica para habilitarlo, pero en la pantalla donde a la derecha debería de aparecer el cuadro Configuración UEFI y la opción de activado o desactivado,
En el servicio técnico de Gigabyte me indicaron que mediante la Bios, apague CSM_Support, luego que reinicie el PC y vaya de nuevo a la Bios y que habilite la opción Arranque Seguro. Sin embargo, haciendo todo eso, al reiniciarse de nuevo el equipo, se abre una pantalla negra con el siguiente mensaje:
error: unknown filesystem
Entering rescue mode...
grub rescue66>
Sólo accediendo a la Bios en un nuevo arranque y deshaciendo los cambios hechos anteriormente (desactivando de nevo el arranque seguro y activando de nuevo el CSM_Support, consigo que al reiniciar, el sistema vaya directamente a la Bios en lugar de abrirse Windows. Solo consigo abrir Windows si en el momento del reinicio le doy varias veces a F12 y entonces, desde allí, elijo el disco duro del sistema en el que está instalado Windows. A partir de ahí, todo funciona ya correctamente, pero tampoco veo la forma de fijar esa opción.
He escrito de nuevo a soporte de Gigabyte, pero parece que no se enteran de lo que les digo.
Como veis, no sólo no he conseguido activar el arranque seguro, sino que he añadido un paso que antes era innecesario en el proceso de arranque del equipo.
¿Alguien me puede echar una mano?
He de aclarar que soy un usuario medio, pero no un experto, o sea que tenedmelo en cuenta a la hora de darme consejos.
Si este foro no es el adecuado y consideráis que he de publicar el tema en Windows 10 o 11, por favor, indicadmelo.
Gracias anticipadas.
Gracias anticipadas.
Saludos.
En el servicio técnico de Gigabyte me indicaron que mediante la Bios, apague CSM_Support, luego que reinicie el PC y vaya de nuevo a la Bios y que habilite la opción Arranque Seguro. Sin embargo, haciendo todo eso, al reiniciarse de nuevo el equipo, se abre una pantalla negra con el siguiente mensaje:
error: unknown filesystem
Entering rescue mode...
grub rescue66>
Sólo accediendo a la Bios en un nuevo arranque y deshaciendo los cambios hechos anteriormente (desactivando de nevo el arranque seguro y activando de nuevo el CSM_Support, consigo que al reiniciar, el sistema vaya directamente a la Bios en lugar de abrirse Windows. Solo consigo abrir Windows si en el momento del reinicio le doy varias veces a F12 y entonces, desde allí, elijo el disco duro del sistema en el que está instalado Windows. A partir de ahí, todo funciona ya correctamente, pero tampoco veo la forma de fijar esa opción.
He escrito de nuevo a soporte de Gigabyte, pero parece que no se enteran de lo que les digo.
Como veis, no sólo no he conseguido activar el arranque seguro, sino que he añadido un paso que antes era innecesario en el proceso de arranque del equipo.
¿Alguien me puede echar una mano?
He de aclarar que soy un usuario medio, pero no un experto, o sea que tenedmelo en cuenta a la hora de darme consejos.
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Gracias anticipadas.
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