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Posible incompatibilidad con Windows 11

josanmu

Usuario
Buenos días. Tengo un PC con W10 totalmente actualizado, cuya placa base es una Gigabyte Z390UD. He hecho la comprobación de compatibilidad con W11 mediante la aplicación habilitada por Microsoft y me aparece todo correcto, a excepción de la observación de que el equipo debe de admitir el arranque seguro. Sigo los pasos que el propio sistema indica para habilitarlo, pero en la pantalla donde a la derecha debería de aparecer el cuadro Configuración UEFI y la opción de activado o desactivado,

En el servicio técnico de Gigabyte me indicaron que mediante la Bios, apague CSM_Support, luego que reinicie el PC y vaya de nuevo a la Bios y que habilite la opción Arranque Seguro. Sin embargo, haciendo todo eso, al reiniciarse de nuevo el equipo, se abre una pantalla negra con el siguiente mensaje:

error: unknown filesystem

Entering rescue mode...
grub rescue66>


Sólo accediendo a la Bios en un nuevo arranque y deshaciendo los cambios hechos anteriormente (desactivando de nevo el arranque seguro y activando de nuevo el CSM_Support, consigo que al reiniciar, el sistema vaya directamente a la Bios en lugar de abrirse Windows. Solo consigo abrir Windows si en el momento del reinicio le doy varias veces a F12 y entonces, desde allí, elijo el disco duro del sistema en el que está instalado Windows. A partir de ahí, todo funciona ya correctamente, pero tampoco veo la forma de fijar esa opción.

He escrito de nuevo a soporte de Gigabyte, pero parece que no se enteran de lo que les digo.

Como veis, no sólo no he conseguido activar el arranque seguro, sino que he añadido un paso que antes era innecesario en el proceso de arranque del equipo.

¿Alguien me puede echar una mano?

He de aclarar que soy un usuario medio, pero no un experto, o sea que tenedmelo en cuenta a la hora de darme consejos.

Si este foro no es el adecuado y consideráis que he de publicar el tema en Windows 10 o 11, por favor, indicadmelo.

Gracias anticipadas.



Gracias anticipadas.



Saludos.
 

chupechanti

Usuario Participativo
Amigo Del Foro .:VIP:.
Buenos días. Tengo un PC con W10 totalmente actualizado, cuya placa base es una Gigabyte Z390UD. He hecho la comprobación de compatibilidad con W11 mediante la aplicación habilitada por Microsoft y me aparece todo correcto, a excepción de la observación de que el equipo debe de admitir el arranque seguro. Sigo los pasos que el propio sistema indica para habilitarlo, pero en la pantalla donde a la derecha debería de aparecer el cuadro Configuración UEFI y la opción de activado o desactivado,

En el servicio técnico de Gigabyte me indicaron que mediante la Bios, apague CSM_Support, luego que reinicie el PC y vaya de nuevo a la Bios y que habilite la opción Arranque Seguro. Sin embargo, haciendo todo eso, al reiniciarse de nuevo el equipo, se abre una pantalla negra con el siguiente mensaje:

error: unknown filesystem

Entering rescue mode...
grub rescue66>


Sólo accediendo a la Bios en un nuevo arranque y deshaciendo los cambios hechos anteriormente (desactivando de nevo el arranque seguro y activando de nuevo el CSM_Support, consigo que al reiniciar, el sistema vaya directamente a la Bios en lugar de abrirse Windows. Solo consigo abrir Windows si en el momento del reinicio le doy varias veces a F12 y entonces, desde allí, elijo el disco duro del sistema en el que está instalado Windows. A partir de ahí, todo funciona ya correctamente, pero tampoco veo la forma de fijar esa opción.

He escrito de nuevo a soporte de Gigabyte, pero parece que no se enteran de lo que les digo.

Como veis, no sólo no he conseguido activar el arranque seguro, sino que he añadido un paso que antes era innecesario en el proceso de arranque del equipo.

¿Alguien me puede echar una mano?

He de aclarar que soy un usuario medio, pero no un experto, o sea que tenedmelo en cuenta a la hora de darme consejos.

Si este foro no es el adecuado y consideráis que he de publicar el tema en Windows 10 o 11, por favor, indicadmelo.

Gracias anticipadas.



Gracias anticipadas.



Saludos.
Hola!

Activar el arranque seguro no es algo que se pueda hacer tan fácilmente. Me explico. Por lo que cuentas, tienes el sistema operativo instalado con la funcionalidad de CSM_SUPPORT activada. Esto básicamente se usa para sistemas operativos antiguos que no soportaban las placas UEFI. Al cambiar esa opción por UEFI + arranque seguro, cambia la forma en la que el sistema operativo intenta arrancar y no es capaz de hacerlo. Para poder hacer una instalación que funcione bien, deberías hacerla de 0. Poner las opciones que necesitas (arranque UEFI + arranque seguro) e instalar el sistema operativo después.

Un saludo.
 


Nota: Ver precios en PC Componentes Click aquí
Nota 2: En comunidad la ayuda ha de ser reciproca, busca temas sin respuesta y participa

josanmu

Usuario
Hola!

Activar el arranque seguro no es algo que se pueda hacer tan fácilmente. Me explico. Por lo que cuentas, tienes el sistema operativo instalado con la funcionalidad de CSM_SUPPORT activada. Esto básicamente se usa para sistemas operativos antiguos que no soportaban las placas UEFI. Al cambiar esa opción por UEFI + arranque seguro, cambia la forma en la que el sistema operativo intenta arrancar y no es capaz de hacerlo. Para poder hacer una instalación que funcione bien, deberías hacerla de 0. Poner las opciones que necesitas (arranque UEFI + arranque seguro) e instalar el sistema operativo después.

Un saludo.
Hola chupechanti. Ante todo, gracias por tu rápida respuesta. Aunque con los años he hecho de instalación de Windows varias veces en mis equipos, eso de instalar desde 0 y poniendo previamente esas opciones, se escapa un poco de mis conocimientos. Si sabes de algún turotial que me pudiese ser de ayuda, te lo agradeceré enormemente.
Un saludo y gracias de nuevo.
 

chupechanti

Usuario Participativo
Amigo Del Foro .:VIP:.
Hola chupechanti. Ante todo, gracias por tu rápida respuesta. Aunque con los años he hecho de instalación de Windows varias veces en mis equipos, eso de instalar desde 0 y poniendo previamente esas opciones, se escapa un poco de mis conocimientos. Si sabes de algún turotial que me pudiese ser de ayuda, te lo agradeceré enormemente.
Un saludo y gracias de nuevo.
Hola,

Realmente no tienes que hacer mucho más. Los pasos serían lo siguientes:

1º- Tener un USB booteable con la imagen de windows 10 cargada (que yo sepa la imagen final de Windows 11 todavía no se puede descargar desde los propios servidores de Microsoft). Para ello, con buscar en Google "Windows media creation tool" ya te lleva a la página para que te descargues el programa de creación de usb. Una vez lo tengas descargado, es ir siguiendo los pasos que te va marcando. Al final, lo ideal es elegir "crear usb de arranque" ya que si seleccionas "descargar .iso" luego tienes que crear el USB booteable igualmente.

2º- Con el USB de arranque ya listo (y con la copia de seguridad de tus archivos realizada) hay que entrar en la BIOS y deshabilitar el CSM_SUPPORT y activar el arranque seguro.

3º- Al arrancar el equipo pulsar la tecla F12 y seleccionar el pendrive donde está el instalador de Windows.

4º- Una vez llegamos al disco donde queremos instalar el Windows, al tener previamente otra instalación, lo que hago siempre es eliminar todas las pariticiones y luego volver a crearlas nuevas para así, asegurarme de que queda bien instalado sin rastros de la instalación anterior.

5º- Esperar a que acabe de instalar.

6º- Disfrutarlo.

;)
 

josanmu

Usuario
Hola,

Realmente no tienes que hacer mucho más. Los pasos serían lo siguientes:

1º- Tener un USB booteable con la imagen de windows 10 cargada (que yo sepa la imagen final de Windows 11 todavía no se puede descargar desde los propios servidores de Microsoft). Para ello, con buscar en Google "Windows media creation tool" ya te lleva a la página para que te descargues el programa de creación de usb. Una vez lo tengas descargado, es ir siguiendo los pasos que te va marcando. Al final, lo ideal es elegir "crear usb de arranque" ya que si seleccionas "descargar .iso" luego tienes que crear el USB booteable igualmente.

2º- Con el USB de arranque ya listo (y con la copia de seguridad de tus archivos realizada) hay que entrar en la BIOS y deshabilitar el CSM_SUPPORT y activar el arranque seguro.

3º- Al arrancar el equipo pulsar la tecla F12 y seleccionar el pendrive donde está el instalador de Windows.

4º- Una vez llegamos al disco donde queremos instalar el Windows, al tener previamente otra instalación, lo que hago siempre es eliminar todas las pariticiones y luego volver a crearlas nuevas para así, asegurarme de que queda bien instalado sin rastros de la instalación anterior.

5º- Esperar a que acabe de instalar.

6º- Disfrutarlo.

;)
Gracias por todo.
 

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