Hola, me llamo Kaily y os voy a comentar un problema que me pasa desde ayer, haber si sabéis dar con la solución. El ordenador me pidió la ultima actualización de Windows 11 y al querer encender el ordenador de nuevo esta tarde la pantalla se pone primero unos segundos en azul y luego se pone de color negro. Antes de esa actualización el pc iba perfectamente, la cosa es que el ordenador no deja de encenderse y apagarse constantemente mientras me muestra la pantalla negra, he probado a darle repetidamente yo misma al botón de apagado y encendido para ver si se me salta el mensaje de solucionar problemas de windows, pero nada, la pantalla sigue en negro. ¿Podéis echarme una mano? ¿Sabéis de algún programa o algo que poniéndolo en un USB pueda solucionar esto? Espero vuestra respuesta y perdón por las molestias, gracias de antemano.
pantalla negra tras actualización windows 11
- Autor Kaily
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Tendrás que crear un pendrive de arranque con Windows 11. Vamos, descarga de la web de microsoft el programa para crear un usb de windows 11, enciende el pc y arranca el windows del pendrive, y trata de restaurar o recuperar windows. Si tienes activado las copias de seguridad, restaura al punto anterior a la actualización.
Hace unos meses le pasó a un amigo y es lo que hizo para recuperarlo
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Hola Zooropa, ¿sabes si en el foro hay algún apartado en el que haya un video explicando lo que dices? Soy bastante torpe para esto y no me gustaría equivocarme y dejarlo peor
Ok, muchísimas gracias voy a ello y te cuento.
