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Pantalla azul Windows 11

Charlycxr

Usuario
Hola a todos necesito mucho su ayuda:

Tengo una PC con las siguientes caracteristicas:

Tarjeta madre: gigabyte a320m-h
Procesador: Ryzen 5 3400g
Ram: 2 modulos de 8gb de spectrix, a 3200 mhz
Discos: 1nvme m.2 wd green de 480 gb para sistema y un wd blue de 3.5 de 2tb para instalaciones.
Tarjeta grafica; una rx 560

Andaba bien sin embargo después de una actualización de w11, empezo a dar pantallazos azules, con el codigo de error CRITICAL PROCESS DIED, pense que era la actualizacion la desinstale, y ahora ni siquiera me dejaba iniciarla antes despues del logo de la marca de la placa cuando iniciaban los puntitos del sistema, daba pantallaso, actualice la bios y lo mismo, pense que habia fregado por completo el sistema, ni siquiera entraba en modo seguro porque tambien daba pantalla azul, entonces procedi a reinstalar sistema desde una usb booteable, y o sorpresa ahora ni siquiera dejaba formatear a media instalacion salia pantallazo azul, volvi a instalar las actualizaciones de la bios le hice downgrade y fui actualizando uno por uno de las nuevas versiones de bios, y ya me dejo formatear, pero... cuando instalo los drivers del chipset o de la grafica, pantalla azul. también ya no se que hacer si ya se fregó algo a nivel hardware.



Espero me puedan ayudar.
 

chupechanti

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Hola,

Por lo que estás contando puede ser alguna incompatibilidad de los drivers con Windows 11. Es posible que te fuese mejor quedarte en el Windows 10 por el momento.
 


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Nota 2: En comunidad la ayuda ha de ser reciproca, busca temas sin respuesta y participa

Charlycxr

Usuario
Hola Gracias, sin embargo llevaba ya 1 año con windows 11, y nunca me habia dado problemas, intentare instalarle w10, a ver sin con ello da algún resultado, mantendre al tanto.
 

chupechanti

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Amigo Del Foro .:VIP:.
El problema no es Windows 11 en sí mismo, sino la compatibilidad que tengas con tu hardware a medida que vayan saliendo actualizaciones.
 

Charlycxr

Usuario
Hola buenas noches ya intente instalar windows 10, y sale el mismo error, aa media instalación sale error (pantallazo azul). Crees que ya sea problema de cpu o de Placa madre?
 

chupechanti

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Amigo Del Foro .:VIP:.
Si es un fallo de hardware puede ser casi de cualquier cosa. Normalmente los pantallazos azules vienen más de la memoria RAM o de la gráfica, pero es posible que puedan ser placa base o procesador también.
 

Charlycxr

Usuario
Comprare una b450 a ver si eso ayuda, de todos modos, hay alguna manera de testear por separado cada componente de la pc, para ir descartando problemas futuros?
 

chupechanti

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Amigo Del Foro .:VIP:.
Comprare una b450 a ver si eso ayuda, de todos modos, hay alguna manera de testear por separado cada componente de la pc, para ir descartando problemas futuros?
Para testear por separado tienes que probar las piezas en otras piezas distintas. Por ejemplo, la CPU tendrías que usar o bien otra CPU en tu placa o coger otra placa y poner allí tu CPU y así con todas las piezas (RAM y tarjeta de vídeo)
 

Charlycxr

Usuario
Hola a los que les pase lo mismo, ya lo resolví la maquina es de mi sobrino, el punto era que sucedió de esta manera,
1. Comenzó con pantallazo azul con el mismo error, mi sobrino lo primero que pensó y que coincidí que posiblemente por la antigüedad de la tarjeta ps ya había dado lo que tenia que dar, sin embargo acababa de darle servicio a esa grafica, limpie polvo ventiladores, cambio de pasta térmica etc (igual dije algo malogre y la mate), entonces se la quitamos y dejo de dar pantallazo por unos días,

2. Posteriormente volvio a dar el mismo pantallazo, mi sobrino le quito una RAM (tiene configuración de 2x8gb ddr4), y funcionaba entonces pensé que posiblemente igual un modulo de ram se habia fregado porque le ponía las dos y daba pantallazo y ponía las dos y pantallazo.

3. Al día siguiente volvió a dar el mismo error, entonces yo en mi tonto pensamiento, pense ps si ya se quito la grafica, ya se quito la RAM y sigue dando lata una de dos o es el procesador o de plano murio la tarjeta madre, y posteriormente se estropeo el inicio de windows, y a la hora de formatear daba ese mismo error, el punto que no dejaba ya formatear, por lo que opte por cambiar la Mother por una b450, igual dije por ser una A320 ps ya también dio lo que tenia que dar y ahi esta el show.

4. Cambie la mother y dejo formatear ya normal, pero igual para la noche volvió a dar el pantallazo, entonces ya ps hasta frustrado, dije ps ya solo falta el procesador y el disco cambiar entonces aposte por el procesador, lo cambie por un 5600g.

5. Lo mismo dejo formatear y para la noche volvio a dar el mismo pantallazo, a lo que me imagine que por el echo de revolver los componentes ps igual estrope algo de lo nuevo. Ahora bien. ps ya en las "Cosas que ya no funcionaban" estaba la mother A320, el 3400g, un modulo ram de 8gb, la rx560, y aparte tenia un Disco de 240gb y una fuente de poder basica que ahi uso para pruebas, entonces se me ocurrió hacer el ensamble al aire dije vamos a probar todo esto. Y ho sorpresa!!!!! todo trabajo de maravilla, estrese la grafica, el procesador, la RAM y nunca dio error, ni pantallazo. Entonces se me ilumino el cerebro. Es la maldita fuente de poder, era una Acteck de 650watts si no me equivoco de la linea integra, con su ventilador RGB, pero obvio no tenia certificación 80 plus. Siempre estuvo conectado a un no break por lo que no imagine que fuera la fuente la que estuviera fregada.

6. Compre una balam rush de 650 watts, 80 plus bronce, y volvi a poner las dos RAM y la grafica y o sorpresa, 15 días que funciona a la perfección y no ha dado ningún problema. Las dos RAM trabajan con normalidad, la tarjeta grafica que daba por muerta sigue funcionando a la perfección.

Les comparte mi experiencia, para que antes de cambiar componentes le hagan pruebas a la fuente de poder, porque nunca imagine que este error fuera causado por la fuente de poder. Yo esperaba que si era la fuente ps diera apagones, que hiciera ruido, o bueno lo clasico esperas oler a quemado. Pero no esperas que solo de pantallazos azules, y que para nuestra mala fortuna pues se arreglaban quitando componentes por lo que daba por echo que los componentes ya estaban dañados.
 

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