Veamos a ver, los pasos lógicos que yo seguiría son lo de revisar esto:
- Sobrecalentamiento:
- Causa común de congelaciones, especialmente durante juegos.
- Solución: Limpia el polvo de los ventiladores y asegúrate de que todos funcionan correctamente. Considera mejorar la refrigeración de tu PC.
- Problemas de controladores:
- Controladores desactualizados o corruptos pueden causar inestabilidad.
- Solución: Actualiza todos los controladores, especialmente los de la tarjeta gráfica.
- Problemas de RAM:
- La memoria defectuosa puede causar congelaciones aleatorias.
- Solución: Ejecuta un test de memoria como MemTest86 para verificar la integridad de tu RAM.
- Fuente de alimentación inadecuada:
- Una fuente que no proporciona suficiente energía puede causar inestabilidad.
- Solución: Asegúrate de que tu fuente de alimentación es adecuada para tus componentes.
- Problemas de disco duro:
- Un disco duro con sectores defectuosos puede causar congelaciones.
- Solución: Ejecuta un chequeo de disco y considera un reemplazo si es necesario.
- Malware:
- Algunos tipos de malware pueden causar inestabilidad.
- Solución: Ejecuta un escaneo completo con un antivirus actualizado.
- Problemas de software:
- Conflictos entre programas o archivos del sistema corruptos.
- Solución: Realiza una limpieza del sistema, actualiza Windows y considera una reinstalación limpia si persiste.
- Configuración de BIOS:
- Configuraciones incorrectas pueden causar inestabilidad.
- Solución: Resetea la BIOS a sus valores predeterminados.
Pasos inmediatos a seguir:
- Actualiza todos los controladores y Windows.
- Verifica las temperaturas del sistema con programas como HWMonitor.
- Ejecuta un escaneo de virus.
- Comprueba la integridad del disco duro.
- Si el problema persiste, considera una reinstalación limpia del sistema operativo.
Si después de intentar estas soluciones el problema continúa, podría ser necesario llevar el PC a un técnico para un diagnóstico más profundo, ya que podría tratarse de un problema de hardware.
PD: Por cierto, eso de apagar el PC a las malas, se que no queda más remedio, peor le sienta fatal los PCs.
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Nota 2: En comunidad la ayuda ha de ser reciproca, busca temas sin respuesta y participa