Dispositivos USB no funcionan al recuperar sistema

Buenas tardes!

Os comento mi situación:

Esta semana actualicé a win 10 desde win 7.1. Todo OK, el sistema funciona genial.

Ahora quiero hacer una instalación limpia de windows 10. La hago desde Configuración ->Actualización -> Recuperación -> Comenzar-> Restablecer este PC

El sistema se prepara, reinicia y me encuentro con la primera opción de instalación "Elegir Distribución del teclado".. y sorpresa, ni el ratón ni el teclado usb funcionan. Ninguno de los puertos usb funcionan.
Por tanto, sólo puedo apagar el equipo manualmente y cancelar la restauración. Todos los dispositivos usb funcionan perfectamente ahora.

He mirado en foros de Microsoft y ninguna de las soluciones, tocando bios, funcionan.

Mi placa tiene conexiones ps2.. ¿Sería la solución adquirir un teclado y ratón ps2 para salir del paso?

Si conocéis este error y podéis orientarme y ayudarme, os estaría agradecidos.

Muchas gracias por vuestro tiempo y consejos!![emoji2]

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Después de probar con teclado y ratón ps2, el problema persiste.
El proceso de instalación se queda en la pantalla "Elegir distribucion del teclado" al no poder avanzar por la inutilidad de teclado y ratón.

¿Alguien me puede echar una mano?


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Si quieres hacer una instalación limpia, lo mejor es que hagas un usb booteable con windows 10 y hagas un formateo, instalando el sistema operativo de forma limpia.

Gracias por la respuesta Menta.

A ver, yo actualicé desde win 7 y todo genial. Y ahora lo que quiero hacer es una reinstalación limpia desde la opción de windows 10 de recuperación. Pero al ejecutarla, todos los dispositivos usb, ps2 dejan de funcionar y no puedo ir más allá de la pantalla de selección de la distribución del teclado.

Entiendo que si hago el proceso vía usb, me toparé con el mismo problema, pues necesariamente la instalación pasa por ese paso :-(

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Yo a lo que me refiero es ha hacerla directamente con usb booteable de windows 10, sin pasar por la opcion de recuperación que igual es lo que te esta dando fallo.

Pues voy a hacerlo en un rato y te cuento.

Mil gracias!!!

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Conseguido! Generé el usb booteable y funcionó.
Pero al principio no me dejaba hacer la reinstalación; tuve previamente que hacer una reparación y a continuación ya pude restaurar windows 10 de forma limpia.

Gracias Menta!

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Rizando el rizo....

Tenía en casa un ssd que compré en amazon hace un tiempo y dije: bueno voy a clonar el SO al ssd para ganar rendimiento.

Conecté el ssd al puerto sata. La bios lo detecta.. Pero no aparece en el equipo! No tiene "letra" asignada ni puedo darle formato previo a la clonacion del SO.

Entonces,sin formatear ni nada, recurri al software de clonacion de transcend. Seguí los pasos y suspuestamente todo fue bien.
Pues arranco el equipo desde el ssd y da error de boot. Intento arrancar desde el hdd original y mismo error..total que ahora estoy volviendo a instalar desde usb.

¿Como puedo darle formato ntfs a mi nuevo ssd y asignarle letra?
¿Qué software para clonar el SO me recomendáis?

Disculpar mi torpeza jeje.

Gracias!

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Me ha costado unas cuantas horas recuperar mi windows 10.

Tenía el error 0xc0000225, problemas con winload.efi

Ahora me da mucho respeto la operación de clonar el SO al disco ssd, vaya a liarla de nuevo.

¿Puede alguien echarme una mano para hacer esta operación e indicarme como preparar el disco ssd?

Un millón de gracias!

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Buenas Koveras83!

Yo para clonar el sistema operativo utilicé el AOMEI Partition Assistant, es gratis, intuitivo y funciona sobre Windows (no necesitas crear un booteable).
En cuanto al tema de asignar letra intenta esto:

Ve a inicio y escribe "Administración de equipos", de ahí ve a " Administración de discos" y una vez localizado tu SSD, desde ahí podrás asignarle una letra a la unidad.

Siento no poder ser más específico, pero no me encuentro actualmente frente a un PC. Si ves que no puedes mañana te lo detallo mejor

Espero servirte de ayuda, cualquier cosa dime, ¡saludos!

Gracias Unodos!

Justo es ese el software que quise utilizar, pues había visto algún tutorial del mismo y tenía buena pinta.

Pero descargo del sitio oficial y tengo el error "la firma está dañada o no es válida"..

Mejor que me vaya a dormir que hoy no es mi día y mañana lo intento de nuevo.

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Vuelvo a la carga.

Fui tan bestia ayer de intentar la clonacion sin preparar el ssd..

Tengo que iniciarlo antes y asignarle letra como dijo Unodos.
El ssd es de 32 gb y sólo va a tener el SO..¿ que estilo de partición selecciono, MBR o GPT?

Gracias otra vez.

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Para ese tamaño yo diría que MBR, no sé qué opinarán los compañeros.

¡Saludos!

Bueno..aparecen cosas raras.

Como dije antes, lancé el programa de clonacion ayer y no dio buen resultado; ahora acabo de conectar el ssd que es de 32 gb y ahora sí tiene letra (D asignada. Lo he formateado a Ntfs y la sorpresa es que el sistema me lo reconoce con 148,83 gigas libres! Exactamente igual que el hdd.

¿ Qué ocurre?

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Al final he "recuperado" el ssd.

Desde el símbolo de sistema, ejecuté diskpart, hice un clean, luego create partition y finalmente le dí formato ntfs.
Ya tengo mi ssd con su letra asignada, operativo y con su capacidad original de fábrica.

Y ahora a ahorrar un poco para comprar el software de Acronis True image..

Gracias a tod@s por leerme y ayudarme



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