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CPU No Reconoce Puertos USB

danny555

Usuario
Hola que tal hace un par de semanas arme una pc con las siguientes características:
Procesador: Ryzen 5 4600g
Placa: B550M Aorus Elite Gigabyte
Rams: 2x8gb Vulcan Z 3200MHZ
Fuente: 650W 80 Bronce GIGABYTE
SSD: Kingstone NVME NV2 250gb
HDD: WD BLUE 1TB
Refrigeración: AG400 Deepcool
Case: M100A MSI
Monitor: Estoy usando uno antiguo que tengo el cual es un LCD Samsung ls16puykf.

Bueno lo que sucedió fue que al cabo de una semana de estar usando la pc hubo un momento en el cual cuando la prendí y me di cuenta que no reconocía el mouse y teclado, fui cambiando de puertos y el problema persistía, además de eso la pantalla no daba imagen pues se quedaba en negro. Lo curioso fue que cuando la llevé a la tienda en donde compré los componentes si prendía normal, el único problema es que había un sólo puerto USB que no reconocía ni el mouse ni el teclado, mas si reconocía una unidad USB. Pedí que manden la placa a garantía y ya me la van a dar dentro de una semana. Pero a que creen que se haya debido este inconveniente. Es posible que sea por el monitor?. Por cierto el monitor tiene puerto tipo VGA por lo que estaba usando un adaptador para conectarlo con el puerto de la placa. Saludos y gracias de antemano.
 

Tecnoganga

Usuario
tiene pinta que por lo que sea el USB no esta funcionando bien, los VGA no tienen nada que ver.
Garantía, y que te cambien por otra
 


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danny555

Usuario
Hola, aquí yo de nuevo. Pues me cambiaron la placa, pero al parecer ese no es el problema, pues cuando llegué a mi casa tenía los mismos problemas; no obstante me compré un regulador de voltaje (R-AVR 1808I) de la marca CDP. Cada vez que enciendo la computadora el mouse y teclado no inician al mismo tiempo que enciende, sino que pasa unos segundos, el regulador de voltaje detecta un voltaje bajo y entonces recién se activa el mouse y teclado y da la imagen en el monitor. Muy raro todo eso, me pregunto a qué se deberá
 

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