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Como saber si me cambiaron la tarjeta grafica

oswaldo

Usuario
Hola que tal mi problema es el siguiente.. Lleve mi laptop dell e6420 i7 para reparacion de pantalla y el cover trasero , casualmente tenian una laptop igual para partes pero con procesador i5 , le cambiaron la pantalla nueva y ahora resulta que no da video.. Antes de que la pantalla se me rompiera la pc funcionaba perfectamente.. El tecnico dijobque pfobablemente sea la tarjeta de video.. Pero mi laptop si funciona con el VGA a un monitor externo... Le probo la pantalla que compre en la tarjeta madre que tenia para refacciones y funcionoooo!!! ( creo que esa es mi tarjeta).. Como puedo darme cuenta si me cambiaron la tarjeta madre por la que no servia ?? Y aora me kieren vender la que si sirve de su pc para refacciones...

Quiero saber si existe algun numero de serie en lavtarjeta que me indique si fue echa para un procesador i5 ya que imagino me pusieron la tarketa dañada con mi procesador i7, memorias ram y todo para que no sospechara.

Espero me puedan ayudar ... Necesito una prueba refutable para ir a reclamarles.. Saludos

la laptop viene con 2 tarjetas de video

una intel HD Graphics 3000
y otra Nvidia 4200m

no se si alguna de esas se pueda quitr, tengo entendido que la intel viene junto con el procesador.
 

Cleus

Miembro del Foro
Saludo te comento aunque es solo para aclararte pero no creo que te pueda ayudar mucho.
La tarjeta del procesador no se puede cambiar porque va integrada al procesador a no ser que cambies el procesador la tarjeta será siempre la misma si cambia es porque se ha cambiado el procesador.
La gráfica dedicada es individual la puedes quitar o cambiar sin llevarte de por medio ningún componente mas y se puede ver si la cambiaron o no eso si antes tienes que saber que tarjeta tenías para ver si tienes la misma o no.
Pero en conclusión creo que si se podría saber pero en eso yo no puedo ayudarte jeje haber si viene otra persona que sepa mas que yo y te pueda aclarar algo mejor jeje, espero haberte ayudado.
 

oswaldo

Usuario
gracias por responder y si, en efecto.. la Intel HD Graphics viene integrada con el procesador.. Entonces me pudieron haber cambiado la Nvidia ?? sin haber cambiado totalmente la tarjeta madre :/ ...

pero se me hace muy raro que funcione con el VGA :(
 

Cleus

Miembro del Foro
Si te la podrían haber cambiado, sabes que tarjeta tenía antes? y de ser así puedes ver si tienes la misma o no?
Para saberlo tienes que irte a inicio > panel de control > sistema y seguridad > sistema > administrador de dispositivos > adaptadores de pantalla,
Te saldrá primero la gráfica del procesador y abajo de esta la dedicada, bueno ya me contarás saludos.
 
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