Buenas noches, tengo un problema con mi mouse con cable Harpoon.
Resulta que cuando lo conectas al USB recibe energía porque se enciende el LED y Windows lo detecta, pero no funciona de ninguna manera.
iCUE detecta el mouse pero dice que no lo encuentra, y cuando fuerza una actualización de firmware, simplemente desaparece del panel de iCUE sin resolver nada.
El error que aparece en iCUE dictamina al pie de la letra lo siguiente:
"Error: No se ha encontrado el dispositivo
Ya no se detecta este dispositivo o ha habido un problema con la subida desde el almacenamiento integrado. Vuela a conectar el dispositivo e inténtelo de nuevo."
También he probado a conectarlo a otros puertos USB y a otros PCs y pasa exactamente lo mismo.
Ya no sé que hacer para que funcione y no me gustaría volver a comprar otro la verdad.
Gracias de antemano.
Saludos.
Resulta que cuando lo conectas al USB recibe energía porque se enciende el LED y Windows lo detecta, pero no funciona de ninguna manera.
iCUE detecta el mouse pero dice que no lo encuentra, y cuando fuerza una actualización de firmware, simplemente desaparece del panel de iCUE sin resolver nada.
El error que aparece en iCUE dictamina al pie de la letra lo siguiente:
"Error: No se ha encontrado el dispositivo
Ya no se detecta este dispositivo o ha habido un problema con la subida desde el almacenamiento integrado. Vuela a conectar el dispositivo e inténtelo de nuevo."
También he probado a conectarlo a otros puertos USB y a otros PCs y pasa exactamente lo mismo.
Ya no sé que hacer para que funcione y no me gustaría volver a comprar otro la verdad.
Gracias de antemano.
Saludos.
