Si es de movistar te ayudan a hacerlo desde el centro técnico, lo se de primera mano.
Si no lo hacen insiste.
En adslayuda.com tambien puedes encontrar cómo hacerlo.
Puff si no tienes mucha idea y tienes movistar, posiblemente lo tengas que hacer por el portal alejandra(que es muy fácil de usar, pero te deja tocar muy poquito)
Para acceder tienes que poner el numero fijo del contrato de la linea sin el prefijo telefónico. Al estar conectado debería dejarte entrar automáticamente a la configuración del router.
Mi consejo: intenta meterte y hacerlo, porque siempre tardaras menos que si te lo hacen. Puedes ver en youtube algún tutoríal que use el portal Alejandra. Pero cuando dudes, para, cierra y no toques jajaja
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