Buenas,
Resulta que Windows me llevaba diciendo de actualizar varios días y siempre le daba a "recordar más tarde" porque estaba ocupado utilizando el PC, pero ayer me fui y lo dejé encendido y, cuando volví, el ordenador se había actualizado solo. Pasa que desde entonces el audio no funciona, me sale el icono del altavoz con una X en rojo a su lado (primera imagen). He probado con el solucionador de problemas y no arregla nada. En el administador de dispositivos me sale un icono amarillo en algo del audio y cuando le doy a actualizar controlador me sale lo de la segunda imagen. He instalado Realtek y nada. Incluso volví a la versión anterior de Windows y la cosa siguió igual, así que actualicé de nuevo. También se me ha cargado los fondos de pantalla y ahora es una imagen en negro, no sé si eso tendrá algo que ver.
Si alguien me pudiera ayudar se lo agradecería muchísimo, ya no sé que más hacer (por supuesto he conectado y desconectado los cables para ver que estuvieran bien conectados y tal). Es muy raro porque no funcionan ni los altavoces del monitor que están conectados en la parte de atrás de la torre, ni tampoco reconoce si conecto unos cascos en la parte frontal, así que cosa de los cables no creo que sea.
Muchísimas gracias.
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Resulta que Windows me llevaba diciendo de actualizar varios días y siempre le daba a "recordar más tarde" porque estaba ocupado utilizando el PC, pero ayer me fui y lo dejé encendido y, cuando volví, el ordenador se había actualizado solo. Pasa que desde entonces el audio no funciona, me sale el icono del altavoz con una X en rojo a su lado (primera imagen). He probado con el solucionador de problemas y no arregla nada. En el administador de dispositivos me sale un icono amarillo en algo del audio y cuando le doy a actualizar controlador me sale lo de la segunda imagen. He instalado Realtek y nada. Incluso volví a la versión anterior de Windows y la cosa siguió igual, así que actualicé de nuevo. También se me ha cargado los fondos de pantalla y ahora es una imagen en negro, no sé si eso tendrá algo que ver.
Si alguien me pudiera ayudar se lo agradecería muchísimo, ya no sé que más hacer (por supuesto he conectado y desconectado los cables para ver que estuvieran bien conectados y tal). Es muy raro porque no funcionan ni los altavoces del monitor que están conectados en la parte de atrás de la torre, ni tampoco reconoce si conecto unos cascos en la parte frontal, así que cosa de los cables no creo que sea.
Muchísimas gracias.
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