Estoy intentando actualizar el mother de mi pc que es un asrock x370 m-hdv para poder hacerlo compatible con un micro rizen 7 5700G
Actualmente funciona con un amd a10 9700
Las actualizaciones se cargan instalándolas desde un pendrive y hay que ir instalando una por una
El problema es que le fui cargando las diferentes actualizaciones y al intentar poner la última actualización que sería la 7,20 me aparece el siguiente cartel dentro del BIOS
"por favor suspenda cualquier encriptado o seguridad
que dependa del tpm. Asegúrese de haber almacenado y realizado una copia de seguridad de la clave
de recuperación
Si falta la clave de recuperación mientras el cifrado esta activo los datos permanecerán encriptados
y el sistema no se iniciará en el sistema operativo
Se recomienda deshabilitar ftpm antes de actualizar la BIOS de lo contrario se puede producir un fallo
impredecible"
Cuando le pongo ok me aparece un cartel que dice
"Error de comprobación de flash seguro" y luego de esto no se instala la actualización
Quería consultar si a alguien le ha pasado y si me estoy salteando algún paso
Gracias
Actualmente funciona con un amd a10 9700
Las actualizaciones se cargan instalándolas desde un pendrive y hay que ir instalando una por una
El problema es que le fui cargando las diferentes actualizaciones y al intentar poner la última actualización que sería la 7,20 me aparece el siguiente cartel dentro del BIOS
"por favor suspenda cualquier encriptado o seguridad
que dependa del tpm. Asegúrese de haber almacenado y realizado una copia de seguridad de la clave
de recuperación
Si falta la clave de recuperación mientras el cifrado esta activo los datos permanecerán encriptados
y el sistema no se iniciará en el sistema operativo
Se recomienda deshabilitar ftpm antes de actualizar la BIOS de lo contrario se puede producir un fallo
impredecible"
Cuando le pongo ok me aparece un cartel que dice
"Error de comprobación de flash seguro" y luego de esto no se instala la actualización
Quería consultar si a alguien le ha pasado y si me estoy salteando algún paso
Gracias