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Tengo un problema con la pantalla

Zzzk99

Usuario
Buenas tengo un problema con mi ordenador portátil GT72VR 7RE Dominator Pro,
Me pasó hace unas semanas y es que neo rayas azules en la pantalla, he estado buscando y he visto que es cosa de la gráfica, me gustaría saber si tiene solución gracias.
 

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smarty

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Asesoramiento Oficial
Tiene pinta de ser los famosos "artefactos". Es muy posible que no tenga solución. De todas formas es solo una opinión, necesitaría tenerlo delante para saberlo al 100%. Pero vamos que casi seguro que es lo que digo.

Lo ideal para prevenir esto y para alargar la vida de estos portátiles gamers potentes es mantenerlos limpios de polvo y pelusa y hacerles un ligero undervolt/undrclock (sobre todo si hacen mucho ruido). Y sobre todo no dejarlos apoyados en superficies blandas como la cama, ya que al acoplarse en lo mullido, la tela puede bloquear las rendijas de ventilación o desprender fibras que son absorbidas y que se van acumulando los disipadores.
 


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Zzzk99

Usuario
Tiene pinta de ser los famosos "artefactos". Es muy posible que no tenga solución. De todas formas es solo una opinión, necesitaría tenerlo delante para saberlo al 100%. Pero vamos que casi seguro que es lo que digo.

Lo ideal para prevenir esto y para alargar la vida de estos portátiles gamers potentes es mantenerlos limpios de polvo y pelusa y hacerles un ligero undervolt/undrclock (sobre todo si hacen mucho ruido). Y sobre todo no dejarlos apoyados en superficies blandas como la cama, ya que al acoplarse en lo mullido, la tela puede bloquear las rendijas de ventilación o desprender fibras que son absorbidas y que se van acumulando los disipadores.
Buenas, gracias por la respuesta, voy a dar algunos detalles más por si te sirven y si no tiene solución pues nada.
Cusndo actualizado los drivers de Nvidia no se me actualiza, en plan abro el Nvidia GeForce y me sale que tengo una actualización le doy a instalación rápida y después de que termine sigue saliendo que tenga una actualización. Lo instalé varias veces y igual, a veces reiniciaba y al reiniciar después de volver a encenderse se me quedaba la pantalla en negro, esperase lo que esperase así que simplemente le daba al botón de power.
Luego de dejar el portátil unas horas apagado cuando lo encendía la pantalla estaba bien sin nada raro excepto por que me iba lento, no podía abrir juegos por que me iba a 2fps, yo suelo jugar al path of exile y me iba a 2fps cuando lo abría. (Por cierto las rayas azules me suelen salir solo después de intentar actualizar los drivers de Nvidia)
Y por último intenté buscar soluciones en Youtube y vi un tutorial donde decía que pusiera dxdiag y en pantalla te salía la gráfica y todo eso, pues a mí me salía que no se que básico de Microsoft nada de la gtx 1070 que yo tenía.
 

smarty

Administrator
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Asesoramiento Oficial
A la desesperada, si en algún momento se te ve bien, yo probaría lo siguiente:

  1. Limpiar disipadores y cambiar pasta térmica (Eso seguramente te lo tenga que hacer un técnico y te pueden cobrar bastante, unos 50€), a menos que mires tutoriales y te atrevas a desarmar el portátil.
  2. Formatea e instala Windows 10.
  3. (Da igual el orden) Puedes empezar instalando Windows 10 tras un formateo y ver que pasa.

¿En algún momento se ve bien? ¿O se queda así permanentemente? Si se ve bien en algún momento es posible que lo salves con limpieza y pasta térmica, y luego hacer undervolt y underclock. No perderás mucha potencia y lo ganarás en salud para el PC.
 

Zzzk99

Usuario
A la desesperada, si en algún momento se te ve bien, yo probaría lo siguiente:

  1. Limpiar disipadores y cambiar pasta térmica (Eso seguramente te lo tenga que hacer un técnico y te pueden cobrar bastante, unos 50€), a menos que mires tutoriales y te atrevas a desarmar el portátil.
  2. Formatea e instala Windows 10.
  3. (Da igual el orden) Puedes empezar instalando Windows 10 tras un formateo y ver que pasa.

¿En algún momento se ve bien? ¿O se queda así permanentemente? Si se ve bien en algún momento es posible que lo salves con limpieza y pasta térmica, y luego hacer undervolt y underclock. No perderás mucha potencia y lo ganarás en salud para el PC.
Muchas gracias por la respuesta, emmm pues formatear lo he hecho varias veces por si acaso lo he formateado a Windows 11 y a Windows 10 y sigue igual.
Y si cuando ocurre esto suele ser permanente hasta que lo dejó apagado unas horas y lo vuelvo a encender que ya sale normal como si no tuviera problemas.
Lo de la pasta térmica no lo quiero ni intentar por que no tengo ni idea y ahora al menos puedo ver videos en Youtube jugar es imposible.
Pensé en ver si podía jugar con lo de Nvidia GeForce pero me sale un error de que no cumplía los requerimientos.
 

smarty

Administrator
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Es posible que sea un problema de refrigeración de la gráfica, en ese caso hay una posibilidad de que te lo arreglen limpiándolo y que te cambien la pasta térmica (aunque tampoco te lo puedo asegurar al 100%).
No se si sabes hacer undervolt, no estaría de más comprobarlo, si le bajas bastante la potencia y voltaje a la gráfica tal vez consignamos que aguante más.

Lo que me desconcierta es que no te deja instalar drivers de la gráfica.

Voy a pensar más, mientras a ver si a alguien se le ocurre algo. También voy a buscar por Google a ver si veo algún caso similar solucionado.

Saludos
 

smarty

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Se trata de poner un límite al consumo de la gráfica para que no se caliente tanto:

 

smarty

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¿A ver si estás usando la integrada del procesador en lugar de la dedicada RTX3070?

Instala el programa Speecy para ver lo que tiene el PC en uso y el HWmonitor para ver las temperaturas máximas que registra.
 

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