Problemas con mi tarjeta de sonido

Hola, tengo un problema con mi tarjeta

Tarjeta de sonido interna 5,1 para PC para Windows xp/7/8/10, tarjeta estéreo 3D con chip CMI8738 PCI de 32/64 bits

el cual se instala pero al momento de reproducir el sonido se reinicia solo el PC (tarjeta nueva) y vuelve a estar sin el driver. Ingreso tambien a la BIOS y deshabilito el driver de sonido nativo pero al tomar la tarjeta ahi se reinicia constantemente, a menos que vuelva a la configuracion anterior y eliga la de la bios para seleccionar la tarjeta de la placa.

favor ayuda

dejo las caracteristicas del equipo:

WIN 10
placa B450M DS3H V2
AMD Rayzen 5 2600 six-core
16 ram

de ante mano muchas gracias.

Hola, te dejo algunos consejos:

• Asegúrate de tener los drivers más recientes para tu tarjeta de sonido. Buscá en la página del fabricante si hay actualizaciones.
• Desinstalá por completo los drivers anteriores de sonido antes de instalar los nuevos. Usá un programa como DDU (Display Driver Uninstaller) para limpiar cualquier driver antiguo.
• Verificá que tu BIOS esté actualizada a la última versión. El fabricante de la motherboard suele tener las actualizaciones disponibles.
• Probá desactivar cualquier otra tarjeta de sonido integrada en la BIOS antes de instalar los drivers de la tarjeta PCI.
• Revisá que la tarjeta esté bien instalada en el slot PCI y que el contacto con los pines sea correcto.
• Como última opción, podrías probar reformateando Windows e instalando los drivers de la tarjeta de sonido desde cero.
• Asegurate de que tu sistema operativo es original para descartar virus y para permitir que se actualice (los pirata no se actualizan correctamente y traen virus). Si no lo es, @smarty vende claves de buena calidad aquí: https://forohardware.com/comunidad/...able-con-codigo-de-descuento-aqui.29182/#foro

Haz estas pruebas y verificaciones, probablemente sea un tema de incompatibilidad con otros drivers o la necesidad de actualizar. Avísame si aún así persiste el problema. Suerte!