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Problema extraño con los puertos usb en portatil MSI

josesoj99

Usuario
Buenas, tengo un portatil MSI PE60 6QE con windows 1064 bits

El problema es que tengo conectado al equipo un disco duro externo por usb3.0 y un ratón inalambrico por usb2.0. Cada vez que apago el portátil y lo vuelvo a encender los dispositivos no están,he de desconectar y conectar y windows los reconoce con normalidad, pero cada vez que apago y enciendo tengo que repetir el mismo proceso y es una molestia.

He probado a reinstalar los drivers, trasteado con las opciones de energía de los usb pero nada, no consigo solucionarlo.

Le ha pasado a alguien? alguien me aconseja alguna otra prueba?


saludos
 

smarty

Administrator
Miembro del equipo
Asesoramiento Oficial
Prueba esto:

Ve al administrador de dispositivos de Windows, seleccione "Controladores de bus serie universal"

Busca algo así como "concentrador USB general" puede que tengas varios.

Haz clic derecho e ir a propiedades, a continuación en administración de energía

Desactiva la opción "permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía"
 


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Nota 2: En comunidad la ayuda ha de ser reciproca, busca temas sin respuesta y participa

josesoj99

Usuario
Hola Smarty, ya probé eso pero nada sigo con el mismo problema.

El disco duro no se desconecta dejando el pc en inactividad, cuando no funciona es al apagar y volver a encenderlo, por lo que creo que ahí las opciones de administración de energía no afectan, no?
 

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