Problema con Disco Rígido

Hola! Soy nuevo acá en el foro, así que pido disculpas si me equivoco en algo.

Les cuento mi problema, a ver si alguien me puede salvar. Resulta que acabo de comprar una PC nueva, la cuál me la daban con un Disco Rígido, y yo solicité que agreguen un Disco que yo tenía en mi vieja PC para conservar la información y utilizar el mismo Sistema Operativo. Hasta acá todo bien. Cuando llego a mi casa con mi nueva PC, la prendo, y veo que no me reconoce el Disco nuevo. Sólo reconoce el que tenía antes. Estuve mirando como habilitarlo, pero el problema es que el Disco no me aparece en el Administrador de Discos, pero si en la BIOS y en el Administrador de Dispositivos.

Adjunto capturas de pantalla para tratar de explicarme mejor.





Espero que alguien pueda salvarme de esto

El Sistema Operativo que tengo es Windows 10.

Saludos, y gracias!

¡Hola juanmanrc!

Tengo unas preguntas cuales quisiera que me aclararas, ¿puedes?
1. ¿Averiguaste la conexión del disco duro? Es una buena señal que el disco se reconoce al nivel físico, pero no haría daños comprobar si se gira correctamente.
2. ¿Dónde tienes instalado el Win 10, porque veo el Win 8 en la pantalla? ¿Está instalado al DD nuevo?
3. ¿Intentaste de escanear el WD Blue /tu disco duro nuevo/ con nuestra herramienta WD Data LifeGuard Diagnostics? Si no, te dejo el vínculo para descargar gratis nuestro programa: http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=GctDdP a ver qué te mostrará el test extendido.

Espero que me cuentes. Saludos.

Hola, KY_WD!

Antes que nada, gracias por la respuesta! En cuanto a tus preguntas:
1. ¿Cómo averiguo la conexión del DD? Yo miré en la BIOS, y el disco está activado/habilitado.
2. Tengo instalado Win 10 en el DD viejo. Tenía Win 8 anteriormente, pero lo actualicé el año pasado desde la página de Microsoft, calculo que por eso quedó ese nombre en el DD.
3. Descargué el programa, e hice el test extendido. Éste fue el resultado:




Saludos!

¡Hola de nuevo!

Primero, gracias por la pantalla adjuntada, pero te recomiendo quitar los números de serie de los discos duros para evitar abuso. ¿Has hecho "rescan" en el Adminstrador de discos? Los pasos son los siguientes:
1. Abre Administración de equipos.
2. En el árbol de la consola, haz clic en Administración de equipos (local), en Almacenamiento y, a continuación, haz clic en Administración de discos.
3. Haz clic en Acción y, a continuación, en Volver a examinar los discos.
La acción la puedes hacer mediante el Símbolo del sistema también. Ábrelo en modo de administrador y escribe DISKPART. Cuando estés en el menú de DISKPART escribes rescan y pulsas Enter.

Saludos.

Probé realizar esos pasos, pero todo sigue igual.

Hola, KY_WD!

Pude solucionar el problema! Probé cambiando los cables de datos en la entrada a la mother de ambos discos, y cuando fui a Administración de Discos, apareció el nuevo listo para darle formato. Había probado usar la función de agregar ceros, de la aplicación que me habías recomendado, al disco nuevo después de hacer el cambio de cables. La verdad que no tengo ni idea de que estaba pasando, pero entre esas 2 cosas que hice está la solución, jaja!

Saludos, y gracias nuevamente!

Me gusta mucho que pudiste arreglarlo!!!

Buen fin de la semana.