problema bateria con portatil nueva no arranca ni da señales de vida

lo primero tengo un toshiba satellite s50-b el caso es que la bateria lleva 5 años y esta deteriorada diria yo , decidi buscar baterias compatibles con el laptop y me decante por esta:https://www.amazon.es/KYUER-PA5185U-1BRS-C50D-B-120-PA5184U-1BRS-PA5186U-1BRS/dp/B07C7WYG5C/ref=sr_1_6?__mk_es_ES=ÅMÅŽÕÑ&dchild=1&keywords=toshiba+s50-b+bateria&qid=1610380643&sr=8-6#customerReviews

el caso es que apesar de lo que pone en las especificaciones del producto lo he probado encaja perfectamente ,pero no se enciende ni descargando toda la bateria sin bateria ni dejandolo el laptop toda la noche cargando con la bateria nueva que deberia hacer?

Hola Nacho,la mejor opción es usar la garantía tiene 18 meses,pero pruebe esto quite la batería y arranque el portátil y cuando este en la ventana del Windows,sin apagar el portátil introduzca la batería y aver si carga,saludos coméntenos

piratacrimson dijo:

Hola Nacho,la mejor opción es usar la garantía tiene 18 meses,pero pruebe esto quite la batería y arranque el portátil y cuando este en la ventana del Windows,sin apagar el portátil introduzca la batería y aver si carga,saludos coméntenos

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el laptop es viejo la bateria de serie funciona el caso esq se descarga en 30minutos , y la nueva (esta un poco mas arriba de mi respuesta) es compatible encaja justo todo bien pero ni me enciende el pc con la bateria nueva, e probado lo que me has dicho con la nueva bateria y nada, tambien la he dejado 8horas cargando y nada no se si pedir devolucion x amazon y probar otra o que , buenas noches gracias, me dicen