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Mi pc windonws 11 Pantalla congelada y mouse y teclado se apagaron y no tienen conexion

maur36

Usuario
Mi pc es nueva tengo i9 12900k, fuente 1000w 80plus gold, 32gb de ram, disipador por aire y msi mag tomahawk ddr4, tengo bios actualizada y drivers, uso Windows 11 home con clave de Windows activada original.

Hace 4 días que vengo usando normal a la pc pero ahora de repente se empezó a congelar la pantalla y mi micrófono, teclado, mouse se apagan y no tenían conexión, no podía usarlo y hasta espere horas para que se solucione o destrabar solo, pero aun nada pensé que era algun virus y formatee pc y en mitad de proceso en "Preparando todo para ti" se congelo la pantalla y el mouse y teclado dejaron de funcionar.



Pd: 4 o 5 veces se me congelo y dejo de funcionar mouse y teclado, eran repetitivo estos errores aproximado 30minutos o 1 hora, probé con comandos en cmd y hice análisis profundo con Windows Defender y no encontraron virus, también use el programa Malwarebytes y tampoco encontró virus
 

chupechanti

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Amigo Del Foro .:VIP:.
Hola,

¿Qué disipador usas? Es posible que no esté haciendo buen contacto con el procesador.
 


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