Memoria RAM no utilizada W10

Hola, me acabo de comprar un módulo de ram de 8GB para ampliar y veo que no la está utilizando toda, en las especificaciones del equipo dice 16,0GB (utilizable 7.98GB). Utilizo Windows 10 Pro.
Antes tenía 2 módulos de 4GB y también me decía que solo había disponible 3.98GB de los 8GB que debería haber, pensaba que el resto lo dedicaba al hardware pero parece que no es así.
Haciendo cambios de los módulos en los slots he llegado a la conclusión de que solo utiliza el módulo que pongo en un slot concreto, los otros como si no estuvieran aunque el sistema sí lo detecta.
Ya he probado en actualizar la BIOS y me he fijado que la opción de Memory Remapping esté habilitada.
También he probado en la configuración del sistema/Arranque/Opciones avanzadas, tener la opción 'Cantidad máxima de memoria' deshabilitada. También he probado poner manualmente los 16GB pero al reiniciar se ha cambiado a 0.
No sé qué más hacer. En la imagen muestro el equipo que tengo.

¿Las memorias son de la misma marca y especificaciones de velocidad y latencia?
Si no lo son, puede ser la causa del problema, la siguiente causa probable sería que la placa esté cascada.

Indio dijo:

¿Las memorias son de la misma marca y especificaciones de velocidad y latencia?
Si no lo son, puede ser la causa del problema, la siguiente causa probable sería que la placa esté cascada.

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Pues no sé responder eso... La misma marca seguro que no.
El nuevo módulo es Kingston HyperX Fury Blue DDR3 1866MHz PC3-14900 8GB CL10.
Los que ya tenía son G.Skill Sniper DDR3 1866 PC3-14900 8GB 2x4GB CL9.

Probaré en cambiar los módulos de slots, tengo uno deshabilitado porque el ventilador del procesador es grande y no se puede utilizar pero lo desmontaré para probar.

Son de Latencia y marca diferentes, con lo que pueden ser incompatibles, de todas formas prueba eso del slot que no usas, y no estaría de más que consultases el manual de la placa, se suele especificar la colocación correcta de los DIMM.

He hecho algún avance. De los 4 slots tenía el más cercano al procesador inutilizado porque este es grande pero lo he sacado para meter el módulo de memoria y lo he vuelto a colocar.

Numero los slots del más cercano al procesador como 1 y el más lejano como 4 con el 2 y 3 por medio.

Cómo lo tenía antes: tenía 2 módulos de ram de 4GB, estaban colocados en los slots 2 y 4. El sistema solo reconocía 4GB de los 8GB que deberían haber.

Cómo lo tuve después: tengo 3 módulos de ram, los dos de antes que suman 8GB más otro nuevo de 8GB. Los coloqué de la siguiente manera. El módulo nuevo de 8GB en el slot 2, los otros 2 de 4GB en los slots 3 y 4. El sistema me reconocía 8GB de los 16 que deberían haber.

Cómo lo tengo ahora: El módulo de 8GB en el slot 1. Los otros dos de 4GB en los slots 2 y 3. Ahora el sistema me reconoce 12GB de 16GB.

Mi conclusión es que el sistema utiliza solo las rams de los slot 1 y 2 a pesar de que reconoce los 16GB como se ve en la imagen. Puede ser un tema de hardware o del sistema?

streak dijo:

Mi conclusión es que el sistema utiliza solo las rams de los slot 1 y 2 a pesar de que reconoce los 16GB como se ve en la imagen. Puede ser un tema de hardware o del sistema?

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Si fuera así, sería fácil de solucionar, usa el 1, 3 y 4. ¿Has buscado el manual de la placa en internet? A mí las confg. más probables me parecen:
1-8g 2-4g 4-4g y

1-4g 2-8g 3-4g

Puede ser de hard y puede ser del sistema, los caminos del señor son inescrutables

He hecho la siguiente prueba.

He sacado todo los módulos y he probado solo el módulo nuevo de 8GB slot por slot. En el 1 y 2 sin problemas, en el 3 y 4 (los más alejados del procesador) no iniciaba el sistema, ni la BIOS, se quedaba la pantalla en negro, sin pitidos.

He probado también solo con los dos módulos de 4GB por si fuera un tema de que tienen que ir a pares. Igualmente solo reconoce lo que pongo en los slots 1 y 2. En el 3 y 4 lo mismo de antes.

He vuelto a la opción que mejor me viene por ahora, en el slot 1 el de 8G y en el 2 uno de 4GB. Así reconoce 12GB. Tengo el otro de 4GB inutilizado de momento. Por lo que has dicho, si tuviera un módulo de 8GB adicional junto al otro que tengo más los 2 de 4GB, con un total de 24GB, no me daría este problema?

El tema es que aunque Windows no utiliza lo que haya en los slots 3 y 4 sí los reconoce.

streak dijo:

He vuelto a la opción que mejor me viene por ahora, en el slot 1 el de 8G y en el 2 uno de 4GB. Así reconoce 12GB. Tengo el otro de 4GB inutilizado de momento. Por lo que has dicho, si tuviera un módulo de 8GB adicional junto al otro que tengo más los 2 de 4GB, con un total de 24GB, no me daría este problema?

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¿El segundo de 4Gb está en el 4?

Si los Slots 3 y 4 no funcionan, no creo que se solucione poniendo otro de 8.
Lo único sería poner dos de 8 en 1 y 2 y olvidarte de los de 4.

El segundo de 4GB ahora lo tengo desinstalado.
Me quedaría con menos dudas de que los slots 3 y 4 no funcionan si el sistema no lo reconociera, pero no es así. El sistema dice que tiene 16GB de los que solo se utiliza 12GB tal y como muestro en la captura anterior.

Cómo podría confirmar que no funcionan y darlos por perdidos?

Al final he optado por comprar otro módulo de 8GB y lo utilizaré con el otro. Los dos de 4GB intentaré venderlo.

Muchas gracias por la ayuda, he aprendido mucho