Haz una captura de pantalla con la tecla "Impr Pant" en la misma ventana que del CrystalDiskInfo, pero mostrando el contenido que no se ha visto, es decir, baja la barra hacia abajo para que podamos ver donde esta el fallo.
También, descarga, instala y ejecuta el software "HDD Guardian" para contrastar la información que te da el CrystalDiskInfo y ver si se trata de un problema físico o lógico.
Saludos.
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Vale, en un principio no es nada grave, pero falta ver la captura del HDD Guardian. El Nº de Sectores pendientes es debido a que el Disco no se ha analizado correctamente después de la desfragmentación.
Para solucionar este problema, debes volver a desfragmentar y analizar el mismo disco duro, sino se soluciona, en ese caso se debe respaldar toda la información y volver a formatear el disco duro.
Vale, en ese caso hace falta formatear el disco duro, pero no hay que hacerlo de la forma tradicional, sino que hay que formatearlo a bajo nivel. Para realizar esta tarea necesitaras otro PC de sobremesa funcionando correctamente.
Realiza una copia de seguridad de toda tu información importante del disco duro en riesgo, luego desconectalo y sacalo de tu PC, conectalo al otro PC que funcione correctamente y descarga, instala y ejecuta la herramienta:
Una vez ejecutada la herramienta, selecciona el disco duro en riesgo que acabas de conectar, le das a "Continue>>>" y en la pestaña de "LOW LEVEL FORMAT" le das a "FORMAT THIS DEVICE" sin marcar la casilla.
Formatear a bajo nivel arregla todos los pequeños errores lógicos del disco y sobretodo ayuda a restaurar todos los sectores ya que todos los datos son completamente eliminados de raíz sin ninguna posibilidad de recuperación.
Con este formateo perderás el sistema operativo; si los tenias original porque lo habias comprado, se puede volver a comprar, pero yo en lo personal no te lo recomiendo a no ser que te sobre dinero, si quieres un sistema operativo, yo te recomiendo un Windows modificado o liberado de las garras de Microsoft. Puedes contactar conmigo por privado si quieres saber como instalar este sistema operativo.
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Sino dispones de un segundo PC de sobremesa, entonces deberás acudir a una tienda de informática con el disco duro y solicitar el siguiente servicio:
Quiero formatear mi disco duro a bajo nivel para eliminar toda mi información sin posibilidad de recuperación.
Sugiero que utilicen la herramienta "HDD LOW LEVEL FORMAT" porque es la que más me han recomendado.
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Una vez hecho el formateo a bajo nivel, ahora queda volver a conectar el disco duro a la PC y proceder a volver a instalar Windows.
Contacta conmigo por mensaje personal para realizar la instalación de Windows correctamente.
Cuando se trata de errores lógicos, no es un problema grave, puedes continuar utilizándolo con normalidad, pero es recomendable solucionar los errores.
Deberías vigilar tu disco duro con el "HDD Guardian" si en algun momento llegas a tener un error físico en el disco duro, porque eso si que es grave.
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