Cantidad máxima de RAM.

Hola a todos.
¿Cómo puedo saber la cantidad máxima de RAM que se puede instalar en mi portátil? He oído que depende de la placa base o algo así. No he podido encontrar esta información en la web oficial del fabricante.
Portátil: HP Pavilion Core i5 15-cx0141TX

Hola!

Tienes un programa llamado HP support assistant que te da (o debería darte) esa información metiendo el número de serie del equipo.

Un saludo.

Gracias por su respuesta. No pude encontrar este programa en mi portátil, tuve que descargarlo de la página oficial de HP. Sin embargo, cuando lo instalé, apareció una ventana de comandos durante unos segundos y desapareció. Cuando inicio este programa, aparece la misma ventana y ya está. ¿Hay alguna otra forma de averiguar la cantidad máxima de RAM que soporta el portátil?

Barragán dijo:

Gracias por su respuesta. No pude encontrar este programa en mi portátil, tuve que descargarlo de la página oficial de HP. Sin embargo, cuando lo instalé, apareció una ventana de comandos durante unos segundos y desapareció. Cuando inicio este programa, aparece la misma ventana y ya está. ¿Hay alguna otra forma de averiguar la cantidad máxima de RAM que soporta el portátil?

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Hola!

Asegúrate de tener el HP Support Assistant correcto para tu modelo. Lo tienes en esta página (junto a todos los drivers y utilidades existentes):

HP drivers CX0000

Yo tampoco he sido capaz de averiguar hasta cuánto puedes ampliar la RAM de tu portátil, así que si no puedes hacerlo con el programa citado, lo mejor sería que te pusieras en contacto con HP y que ellos te indiquen. Suelen tener un servicio de atención al cliente muy bueno (te lo digo por experiencia).

Ya contarás si lo has conseguido.

Saludos!!

Gracias por la rápida respuesta, lo haré cuando vuelva del trabajo. Gracias de nuevo.