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¡Ayuda! Problema reciente de pantallazo al ver videos.

warroco

Usuario
Hola, tal como describo en el título, tengo un problema de una pantalla mitad verde y mitad magenta al colocar un video en pantalla completa. Solo dura 1 segundo y sucede siempre. Es de reciente aparición, no me sucedía esto hace una semana, no he instalado nuevas aplicaciones.

Lo que probé pero no funcionó fue:
Actualizar driver de mi placa de video (Radeon RX550, comprada hace 5 meses).
Cambiar el cable HDMI por otro seminuevo.


Adjunto foto del pantallazo que me sale:

Agradezco de antemano por leer el posteo, aguardo posibles soluciones.
 

Adjuntos

  • error gráfica..jpg
    error gráfica..jpg
    379,1 KB · Visitas Hoy: 3

piratacrimson

Usuario Participativo
Hola si la placa base tiene incluida gráfica incorporada,quite la targeta gráfica de la pla ca base y conecte a la gráfica de la placa base,y si da buena imagen,use la garantía de la Radeon RX550,saludos coméntenos
 


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Nota 2: En comunidad la ayuda ha de ser reciproca, busca temas sin respuesta y participa

mtx

Usuario
Faltan muchos datos, me imagino que puede ser desde el uso del chipset integrado como comenta el compañero, hasta realmente un mal funcionamento de la gráfica.

Purga todos los controladores de la tarjeta, actualiza windows, y vuelve a instalarlos. Con esto aunque puede no servir, descartamos un problema de software.
Prueba otro cable más y otro monitor, seguimos descartando cosas.
 

warroco

Usuario
Hola a ambos,

No tengo gráfica integrada en la mother, es una Gigabyte 970A-D3 que funciona desde hace 8 años.
Cambiar el cable por un 3ero no ha solucionado el problema.
Actualicé windows, actualicé software radeon.
No sé como hacer la purga que mencionas.

Gracias por la ayuda
 

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