¡Ayuda, algo ha explotado dentro de mi PC!

eric97avila · 5 Jun 2015

Buenas tardes (por decir algo)
Hace 10 minutos estaba jugando un ratito tranquilamente a GTA V y de repente algo en la torre ha explotado. Se ha apagado el PC y ha olido un poco a humo.
Ahora he desenchufado la torre por si acaso, y no se si en enderla o mejor no, a ver si va a pasar algo.

No puede ser que se haya quemado algo porque el PC completo no tiene ni 2 días. ¿Alguien sabe qué ha podido ser? ¿Enciendo el PC para probar si funciona?

Contestad rápido, por favor.
Gracias.

Sacros · 5 Jun 2015

¿Le hiciste OC a la gráfica? ¿Podría ser que hubieras tocado los fans de la gráfica (por ejemplo con MSI Afterburner) y desactivado los ventiladores?

Abre la torre y mira a ver qué observas, ojalá sea la fuente.

Pasa fotos.

eric97avila · 5 Jun 2015

krashdiez dijo:
¿Le hiciste OC a la gráfica? ¿Podría ser que hubieras tocado los fans de la gráfica (por ejemplo con MSI Afterburner) y desactivado los ventiladores?

Abre la torre y mira a ver qué observas, ojalá sea la fuente.

Gracias por tu respuesta.
No le he hecho OC a la gráfica.
He utilizado MSI Afterburner para controlar la temepratura de la gráfica, pero el ventilador estaba funcionando correctamente.

He abierto la torre y he visto que un tornillo que sujetaba a la gráfica a la parte posterior de la torre se ha caído. ¿Puede ser que eso haya provocado un cortocircuito?

Por cuerto, con lo del control de temperatura he visto que la gráfica se calentaba hasta 87°C en alguna ocasión, y con los ventiladores a tope, por eso tenía el Afterburner. He leído que en la Radeon R7-250 es normal porque lleva demasiada pasta térmica, pero no le ha dado tiempo a calentarse.

Y la fuente de alimentación no se si ha podido ser, pero también es nueva.

¿Pruebo a encender el PC?

Sacros · 5 Jun 2015

Pero el User Control en los fans del MSI Afterburner no lo has tocado seguro, ¿no?

Un tornillo que sujetaba la gráfica a la parte posterior de la torre... es el que ancla el backplate a la caja imagino, pero no creo que eso sea capaz de provocar un cortocircuito. La fuente es raro que explote, la verdad, y si estabas monitorizando la temperatura de la gráfica y no llegaba a los 100ºC tampoco debería haberse quemado la gráfica.

Prueba a encender el PC a ver qué pasa, si no enciende prueba a desconectar la gráfica y conectar un VGA (por ejemplo) de la placa al monitor sin pasar por la gráfica obviamente, y pruebas de nuevo. Si no te funciona ninguna de las dos tiene que ser la fuente, o un cortocircuito en la placa base.

Ojalá sea la fuente.

Edito: el tornillo que comentas no se ha colado por el ventilador de la fuente... ¿no?

eric97avila · 5 Jun 2015

krashdiez dijo:
Pero el User Control en los fans del MSI Afterburner no lo has tocado seguro, ¿no?

Un tornillo que sujetaba la gráfica a la parte posterior de la torre... es el que ancla el backplate a la caja imagino, pero no creo que eso sea capaz de provocar un cortocircuito. La fuente es raro que explote, la verdad, y si estabas monitorizando la temperatura de la gráfica y no llegaba a los 100ºC tampoco debería haberse quemado la gráfica.

Prueba a encender el PC a ver qué pasa, si no enciende prueba a desconectar la gráfica y conectar un VGA (por ejemplo) de la placa al monitor sin pasar por la gráfica obviamente, y pruebas de nuevo. Si no te funciona ninguna de las dos tiene que ser la fuente, o un cortocircuito en la placa base.

Ojalá sea la fuente.

Edito: el tornillo que comentas no se ha colado por el ventilador de la fuente... ¿no?

Muchas gracias por tu respuesta
No, el tornillo no se ha colado en el ventilador, estaba rodando por ahí suelto.
Ha debido de ser la fuente, porque no enciende con ni sin tarjeta gráfica.
¿Que hago? ¿Escribo a Amazon para explicarles que ha explotado? ¿Qué les digo? (Vuelvo a decir que me llegó hace 2 días, lo pedí todo hace una semana)

La opción del cortocircuito me extraña mucho, la he dicho por decir algo, no creo que sea eso.

EDITO: El user control del afterburner no lo he tocado, y la temperatura de la GPU no ha llegado a los 100°C ni de coña, vamos. Se me ha calentado más esta mañana con Project Cars que con el GTA, así que eso casi descartado

Sacros · 5 Jun 2015

Efectivamente deberían de ser otros síntomas, pero mejor no descartar.

¿Tienes una fuente aunque sea de poca potencia para probar sin gráfica a ver si enciende?

Yo si fuera la fuente les decía la verdad, gracias a Dios que es Amazon, ojalá no te pongan pegas.

Es que decir que te venía así y que aparezca quemada... no va a colar.

Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

eric97avila · 5 Jun 2015

krashdiez dijo:
Efectivamente deberían de ser otros síntomas, pero mejor no descartar.

¿Tienes una fuente aunque sea de poca potencia para probar sin gráfica a ver si enciende?

Yo si fuera la fuente les decía la verdad, gracias a Dios que es Amazon, ojalá no te pongan pegas.

Es que decir que te venía así y que aparezca quemada... no va a colar.

Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

Tengo una fuente pero es antigua. Creo que es de 450W (en un lateral pone Max 450W)

¿Qué hago? ¿Quito la gráfica y la fuente y pruebo con la antigua?
La pu**da es que la placa base no tiene conexión VGA. O sea, tiene, pero con los pines hacia afuera (los mismos que los del cable).

Le voy a escribir a Amazon. ¿Qué les digo? Que estaba jugando y ha explotado, ¿no?. Les digo que puede ser que estuviese defectuosa..
Además, la fuente venía con la caja, va a ser un engorro tener que desmontar todo como me digan que me la cambian jajajaja

Muchas gracias por la respuesta

pakorro · 5 Jun 2015

primero pon los datos de componentes de tu pc, todos y despues veremos si has quemado esa fuente por ser solo de 450w.
otra cosa, tienes el pc protegido con un sai?

lilsaik · 5 Jun 2015

Me huele a algun condensador defectuoso de la placa. De todas formas, sea lo que sea, no has hecho ningun mal uso del pc, asique tiene que entrar en garantia.

eric97avila · 5 Jun 2015

pakorro dijo:
primero pon los datos de componentes de tu pc, todos y despues veremos si has quemado esa fuente por ser solo de 450w.
otra cosa, tienes el pc protegido con un sai?

Caja + Fuente de alimentación: B-Move BMKAIROS - Caja semitorre, 500 W, Negro
Procesador: AMD FX 6350
Placa Base: Asrock 980DE3/U3S3 R2.0
Tarjeta Gráfica: Sapphire Radeon R7 250 (1GB GDDR5)
RAM: G.Skill Ripjaws X F3-12800CL9D-8GBXL
El diaco duro y la grabadora son antiguos de otro PC, el HDD es SATA 2, no tengo más información.

¿Eso te sirve o quieres algo más?
La fuente que ha explotado es de 500W, pero tengo otra antigua que pone 450W (la que te he comentado)

PD: Todos estos componentes fueron vistos, revisados por Smart, yo me fié de él jajaja

¿Pruebo, como me has dicho, a quitarle la gráfica y cambiarle la fuente por la de 450?

EDITO: No se lo que es un SAI, me suena a un adaptador que va antes de la fuente para evitar subidas de tensión o algo así... Si es eso, no tengo nada a no ser que venga con la fuente (que me da que no)

lilsaik dijo:
Me huele a algun condensador defectuoso de la placa. De todas formas, sea lo que sea, no has hecho ningun mal uso del pc, asique tiene que entrar en garantia.

Sólo se que algo ha explotado y ha salido una luz azulada de la caja. Más no se porque no veo nada chamuscado a simple vista...

Muchas gracias a ambos por las respuestas.

Sacros · 5 Jun 2015

Prueba con la de 450 sin gráfica, debería ser suficiente para ver si es la fuente o hay algo más por el camino.

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lilsaik · 5 Jun 2015

De acuerdo con krashdiez, prueba cambio de fuente y si enciende la fuente ha petado. Si no, placa. Dudo que sea otra cosa. El problema, que podria haber daños en otros componentes, esperemos que no sea el caso, pero convendria revisar un poco todo por si acaso. Asi si algo mas ha fallado por problema de construccion de fuente o placa, deberian compensarte de algun modo por los desperfectos añadidos

eric97avila · 5 Jun 2015

krashdiez dijo:
Prueba con la de 450 sin gráfica, debería ser suficiente para ver si es la fuente o hay algo más por el camino.

Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

CONFIRMO Fuente de Alimentación quemada. He probado con la de 400W (pensaba que eran 450) y se enciende.

Ufff que alivio volver a escuchar el ruidoso ventilador del procesador, que alegría! Jejeje

Entonces, ¿qué hago? ¿Envío un mensaje a Amazon diciendo que la fuente estaba defectuosa y se ha quemado?
¿Si me la cambian, cojo mejor una de 600W por ejemplo? ¿O con la de 500W me sirve? Esque no tengo ni idea...

Sacros · 5 Jun 2015

eric97avila dijo:
CONFIRMO Fuente de Alimentación quemada. He probado con la de 400W (pensaba que eran 450) y se enciende.

Ufff que alivio volver a escuchar el ruidoso ventilador del procesador, que alegría! Jejeje

Entonces, ¿qué hago? ¿Envío un mensaje a Amazon diciendo que la fuente estaba defectuosa y se ha quemado?
¿Si me la cambian, cojo mejor una de 600W por ejemplo? ¿O con la de 500W me sirve? Esque no tengo ni idea...

Dentro de lo malo menos mal. Aunque como dice lilsaik recemos para que no haya daños en otros componentes.

Envía el mensaje a Amazon con la verdad a ver qué te dicen. Considero que no has hecho nada mal. Y a mí personalmente 500W para ese pc AMD+AMD me parece justillo, no digo que no valga, pero con una de 600W con alguna certificación 80 Plus me quedaría más tranquilo.

Por ejemplo una Microtek PPA6002800 Aurum600S 600W (que es Plus Gold).

eric97avila · 5 Jun 2015

krashdiez dijo:
Dentro de lo malo menos mal. Aunque como dice lilsaik recemos para que no haya daños en otros componentes.

Envía el mensaje a Amazon con la verdad a ver qué te dicen. Considero que no has hecho nada mal. Y a mí personalmente 500W para ese pc AMD+AMD me parece justillo, no digo que no valga, pero con una de 600W con alguna certificación 80 Plus me quedaría más tranquilo.

Por ejemplo una Microtek PPA6002800 Aurum600S 600W (que es Plus Gold).

Muchas gracias por la respuesta. Voy a escribir a Amazon comentándoselo y a ver que me dicen.

Ya os comentaré lo que me van diciendo.

Un saludo, y de nuevo muchísimas gracias por vuestras respuestas y vuestra ayuda.

Maxime_Finette · 5 Jun 2015

Pero tendrás que enviar tanto fuente como caja no? Si la fuente es la genérica que venia con la caja...

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eric97avila · 5 Jun 2015

Maxime_Finette dijo:
Pero tendrás que enviar tanto fuente como caja no? Si la fuente es la genérica que venia con la caja...

Enviado desde mi MI 3W mediante Tapatalk

Yo también he pensado eso, de hecho creo que lo he comentado.
Estoy a esperas de que me contesten los de Amazon (o la tienda, en el caso de que respondan directamente).
Comunicaré por aquí lo que sea cuando reciba respuesta.

Un saludo

eric97avila · 5 Jun 2015

Me acaban de responder con un correo, sin noticias nuevas:

Correo electrónico; dijo:
Buenas tardes, el lunes próximo nos ponemos en contacto con el distribuidor oficial de la marca y le informamos de la tramitación de la garantía.

Atentamente.

Maltec

Pues nada, el lunes sigo informando

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eric97avila · 5 Jun 2015

¿Puedo seguir utilizando mientras el PC con la fuente de 400W sin jugar ni nada, sólo con el navegador y el word? Supongo que la gráfica es lo que más consume, pero prefiero asegurarme preguntando antes...
(+info aquí: http://forohardware.com/showthread.php/9886-Conversor-VGA-de-DB9-Hembra-a-DB15-hembra)

Gracias

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Sacros · 8 Jun 2015

eric97avila dijo:
¿Puedo seguir utilizando mientras el PC con la fuente de 400W sin jugar ni nada, sólo con el navegador y el word? Supongo que la gráfica es lo que más consume, pero prefiero asegurarme preguntando antes...
(+info aquí: http://forohardware.com/showthread.php/9886-Conversor-VGA-de-DB9-Hembra-a-DB15-hembra)

Gracias

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No veo por qué no, además quedarte corto de potencia no suele derivar en explosiones, sino en cortes de corriente por medio de reinicios, apagados...

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