Problemas conexión adsl: router hg532s y TP-LINK WN881ND

Tema en 'Averías y Problemas Técnicos' iniciado por Pericles, 12 Abr 2015.

  1. Pericles

    Pericles New Member

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    Hola. He adquirido un equipo nuevo de sobremesa, con placa base asrock h97m 4Pro y tarjeta wifi TP-LINK WN881ND. El problema es que cuando lo conecto al modem HG532S de jazztel hay dificultades de conexión. La señal es excelente, pero los archivos que descargo directamente experimentan cortes, pausas, etc. por lo que no puedo descargarlos. Y en archivos descargados a través de torrent, las velocidades son relativamente bajas.

    Con mi anterior ordenador portátil, con cinco años a la espalda, no experimento dichos problemas, por lo que la dificultad puede ser la configuración del equipo y/o la conexión entre la wifi y el router.

    Así que tengo un pc nuevo y peor conexión que antes. Y el problema no es de los megas que me llegan a casa.

    -La señal es relativamente excelente. Aún así, he cambiado al canal 11 (desde el 1) para no tener solapamientos. Con ambos, el problema es el mismo.
    -La conexión se efectúa por 802.11n. El ratio osicla entre los 76 y los 114 Mbps, aunque a veces es inferior y no se si puntualmente a 0.
    -El canal a 2,4 Ghz.
    -He instalad drivers y configuración con el disco de TP-LINK.
    -Latencia a 61s, velocidad de bajada en 12 megas. En algún caso, ejecutando el test, me ha dado 7. Lo normal con el portátil era unos 12-14.
    -El equipo está a 6 metros de distancia. Tengo la impresión que puede ser el router, que he reconfigurado en algunos parámetros para mejorar su funcionamiento, según algún tutorial encontrado en internet. Antes y después, la respuesta es la misma.

    -Cuando intento ver el mapa de la red, me da error, por retrasos en la respuesta de algún dispositivo.
    En algún caso, el diagnóstico de problemas es correctos. Pero en algunas ocasiones, soluciona un problema. Os copio el análisis más abajo.

    ¿Qué puedo hacer? La tarjeta de red es nueva, normal pero debiera ser más que suficiente. Tengo la impresión que es router. Pero no sé....


    Mensaje de diagnóstico:

    [TABLE="class: info block"]

    [TD="class: title, colspan: 3"]Problemas encontrados[/TD]

    Problema con adaptador inalámbrico o punto de acceso
    Problema con adaptador inalámbrico o punto de acceso

    [TD="width: 90"]Corregido[/TD]
    [TD="width: 20"][​IMG][/TD]

    [TD="colspan: 4, align: right"][TABLE="width: 97%"]

    Restablezca el adaptador inalámbrico
    [TD="width: 110, colspan: 2"]Completado
    [/TD]

    Investigue los problemas del enrutador o punto de acceso
    [TD="width: 110, colspan: 2"]Sin ejecutar
    [/TD]

    Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más información acerca de los problemas de conectividad inalámbrica


    [TABLE="class: info"]

    [TD="class: heading"]Problemas encontrados
    [TD="align: right"]Detalles de detección[/TD]
    [/TABLE]

    [TABLE="class: info"]

    [TABLE="class: info"]

    5
    [TD="class: title"]Problema con adaptador inalámbrico o punto de acceso
    Corregido
    [​IMG]
    [/TABLE]
    [/TD]

    [TD="class: content"][TABLE="class: info"]

    [TD="class: title"][TABLE="class: info"]

    [TD="class: title"]Restablezca el adaptador inalámbrico[/TD]
    Completado
    [/TABLE]
    [/TD]

    [TABLE="class: info"]

    [​IMG]
    Registro de diagnósticos de red

    [TABLE="class: info"]

    Nombre de archivo:
    [TD="class: b1"]D9D5B8A5-C851-497F-A91A-23BCEA54E91E.Repair.1.etl
    [/TABLE]

    [/TABLE]
    [/TD]
    [/TABLE]
    [TABLE="class: info"]

    [TD="class: title"][TABLE="class: info"]

    [TD="class: title"]Investigue los problemas del enrutador o punto de acceso[/TD]
    Sin ejecutar
    [/TABLE]
    [/TD]

    Si está conectado a una zona con cobertura inalámbrica o a una red de dominio, póngase en contacto con el administrador de red. De lo contrario: 1. Desconecte o apague el dispositivo. 2. Cuando todas las luces del dispositivo estén apagadas, espere al menos 10 segundos. 3. Enciéndalo o enchúfelo de nuevo a la toma de corriente. Para reiniciar un enrutador o punto de acceso con batería integrada, presione y suelte rápidamente el botón de reinicio.
    [/TABLE]
    [TABLE="class: info"]

    [TD="class: title"][TABLE="class: info"]

    [TD="class: title"]Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más información acerca de los problemas de conectividad inalámbrica[/TD]
    Sin ejecutar
    [/TABLE]
    [/TD]

    Windows no puede resolver este problema de conectividad inalámbrica.
    [/TABLE]
    [/TD]
    [/TABLE]
    [/TD]
    [TD="width: 110, colspan: 2"][/TD]
    [/TABLE]
    [/TD]
    [/TABLE]





    Información de diagnóstico (Adaptador De Red)
    Detalles sobre el diagnóstico adaptador de red:


    Información del controlador del adaptador de red Conexión de red inalámbrica:


    Descripción . . . . . . . . . . : TP-LINK 300Mbps Wireless N Adapter
    Fabricante . . . . . . . . . : TP-LINK
    Proveedor . . . . . . . . . . . : TP-LINK
    Versión . . . . . . . . . . . : 8.0.0.376
    Nombre de archivo Inf . . . . . . . . . : C:\Windows\INF\oem2.inf
    Fecha de archivo Inf . . . . . . . . . : martes, 22 de enero de 2013 12:41:34
    Nombre de sección . . . . . . . . . : ATHR_DEV_OS61_30A4_30A4.ndi
    Id. de hardware . . . . . . . . . . : pci\ven_168c&dev_002e&subsys_30a4168c
    Marcas de estado de instancia . . . . . : 0x180200a
    Código de estado del Administrador de dispositivos . . : 0
    IfType . . . . . . . . . . . . : 71
    Tipo de medio físico . . . . . . : 9




    InformativoInformación de diagnóstico (Conectividad Inalámbrica)
    Detalles sobre el diagnóstico conectividad inalámbrica:


    Se está diagnosticando la información sobre la conexión
    GUID de la interfaz: 5f021049-cc0f-4657-bb96-a907cfe3c86e
    Nombre de la interfaz: TP-LINK 300Mbps Wireless N Adapter
    Tipo de interfaz: Wi-Fi nativo


    Se diagnosticó el incidente de conexión
    Id. de configuración automática: 3
    Id. de conexión: 4


    Resumen del estado de la conexión
    La conexión se inició a las: 2015-04-12 20:39:42-948
    Coincidencia de perfil: Correcto
    Preasociación: Correcto
    Asociación: Correcto
    Seguridad y autenticación: Correcto


    Lista de puntos de acceso visibles: 6 elemento(s) en total, 6 elemento(s) mostrado(s)
    BSSID PHY de tipo BSS Señal (dB) Canal/frec. SSID
    -------------------------------------------------------------------------
    00-1A-2B-19-A8-4F Infra g -78 3 WLAN_F7
    5C-33-8E-EA-CE-CB Infra <Desconocido> -92 6 Orange-b91c
    18-17-25-29-CF-CA Infra g -73 5 LISTO-PELOTA
    24-69-A5-F8-15-DC Infra <Desconocido> -66 11 JAZZTEL-TLTSAV
    1C-C6-3C-C7-8C-C8 Infra <Desconocido> -88 7 Orange-8CC6
    12-08-C1-A2-A1-6E Infra <Desconocido> -87 1 DIRECT-AP[TV][LG]47LN575S-ZE


    Historial de conexiones


    Información sobre el Id. de configuración automática 3


    Lista de redes visibles: 6 elementos en total, 6 elementos mostrados
    PHY de tipo de BSS Seguridad Señal (RSSI) Compatible SSID
    ------------------------------------------------------------------------------
    Infra g Sí 44 Sí WLAN_F7
    Infra <Desconocido> Sí 10 Sí Orange-b91c
    Infra g Sí 54 Sí LISTO-PELOTA
    Infra <Desconocido> Sí 68 Sí JAZZTEL-TLTSAV
    Infra <Desconocido> Sí 18 Sí Orange-8CC6
    Infra <Desconocido> Sí 26 Sí DIRECT-AP[TV][LG]47LN575S-ZE


    Lista de redes preferidas: 1 elementos
    Perfil: JAZZTEL-TLTSAV
    SSID: JAZZTEL-TLTSAV
    Longitud del SSID: 14
    Modo de conexión: Infra
    Seguridad: Sí
    Establecido por la directiva de grupo: No
    Conectarse incluso si la red no está difundiendo: No
    Se puede conectar: Sí


    Información del Id. de conexión 4
    La conexión se inició a las: 2015-04-12 20:39:42-948
    Id. de configuración automática: 3
    Perfil: JAZZTEL-TLTSAV
    SSID: JAZZTEL-TLTSAV
    Longitud del SSID: 14
    Modo de conexión: Infra
    Seguridad: Sí
    Preasociación y asociación
    Configuración de conectividad proporcionada por el fabricante del hardware (IHV): No
    Configuración de seguridad proporcionada por el fabricante del hardware (IHV): No
    El perfil coincide con los requisitos de red: Correcto
    Estado de la preasociación: correcto
    Estado de la asociación: correcto
    Último AP: 24-69-a5-f8-15-dc
    Seguridad y autenticación
    Tipo de seguridad configurado: WPA2-PSK
    Tipo de cifrado configurado: CCMP(AES)
    Protocolo 802.1X: No
    Intercambio de claves iniciado: Sí
    Clave de unidifusión recibida: Sí
    Clave de multidifusión recibida: Sí
    Número de paquetes de seguridad recibidos: 0
    Número de paquetes de seguridad enviados: 0
    Estado del intento de seguridad: Correcto
    Conectividad
    Estadísticas del paquete
    Ndis Rx: 223586
    Ndis Tx: 189354
    Descifrado de unidifusión correcto: 51974
    Descifrado de multidifusión correcto: 0
    Error en el descifrado de unidifusión: 0
    Error en el descifrado de multidifusión: 0
    Recepción correcta: 52123
    Error en recepción: 264200
    Transmisión correcta: 40654
    Error en transmisión: 2
    Reintento de transmisión: 2612
    Varios reintentos de transmisión: 443
    Se superó la duración máxima de transmisión: 0
    Error de ACK de transmisión: 217687
    Historial de movilidad: 0 elementos


    Información del Id. de conexión 3
    La conexión se inició a las: 2015-04-12 20:38:55-927
    Id. de configuración automática: 3
    Perfil: JAZZTEL-TLTSAV
    SSID: JAZZTEL-TLTSAV
    Longitud del SSID: 14
    Modo de conexión: Infra
    Seguridad: Sí
    Preasociación y asociación
    Configuración de conectividad proporcionada por el fabricante del hardware (IHV): No
    Configuración de seguridad proporcionada por el fabricante del hardware (IHV): No
    El perfil coincide con los requisitos de red: Correcto
    Estado de la preasociación: correcto
    Estado de la asociación: error 0x00038002
    Código de motivo de asociación: 0x00000002


    Información sobre el Id. de configuración automática 2


    Lista de redes visibles: 9 elementos en total, 9 elementos mostrados
    PHY de tipo de BSS Seguridad Señal (RSSI) Compatible SSID
    ------------------------------------------------------------------------------
    Infra <Desconocido> Sí 18 Sí MOVISTAR_7330
    Infra g Sí 54 Sí WLAN_F7
    Infra <Desconocido> Sí 16 Sí Orange-b91c
    Infra g Sí 58 Sí LISTO-PELOTA
    Infra <Desconocido> Sí 86 Sí JAZZTEL-TLTSAV
    Infra <Desconocido> Sí 18 Sí Orange-8CC6
    Infra <Desconocido> Sí 32 Sí DIRECT-AP[TV][LG]47LN575S-ZE
    Infra <Desconocido> Sí 16 Sí JAZZTEL_a7pq
    Infra <Desconocido> Sí 10 Sí MOVISTAR_395C


    Lista de redes preferidas: 1 elementos
    Perfil: JAZZTEL-TLTSAV
    SSID: JAZZTEL-TLTSAV
    Longitud del SSID: 14
    Modo de conexión: Infra
    Seguridad: Sí
    Establecido por la directiva de grupo: No
    Conectarse incluso si la red no está difundiendo: No
    Se puede conectar: Sí


    Información del Id. de conexión 2
    La conexión se inició a las: 2015-04-12 20:38:08-320
    Id. de configuración automática: 2
    Perfil: JAZZTEL-TLTSAV
    SSID: JAZZTEL-TLTSAV
    Longitud del SSID: 14
    Modo de conexión: Infra
    Seguridad: Sí
    Preasociación y asociación
    Configuración de conectividad proporcionada por el fabricante del hardware (IHV): No
    Configuración de seguridad proporcionada por el fabricante del hardware (IHV): No
    El perfil coincide con los requisitos de red: Correcto
    Estado de la preasociación: correcto
    Estado de la asociación: correcto
    Último AP: 24-69-a5-f8-15-dc
    Seguridad y autenticación
    Tipo de seguridad configurado: WPA2-PSK
    Tipo de cifrado configurado: CCMP(AES)
    Protocolo 802.1X: No
    Intercambio de claves iniciado: Sí
    Clave de unidifusión recibida: Sí
    Clave de multidifusión recibida: Sí
    Número de paquetes de seguridad recibidos: 0
    Número de paquetes de seguridad enviados: 0
    Estado del intento de seguridad: Correcto
    Conectividad
    Estadísticas del paquete
    Ndis Rx: 0
    Ndis Tx: 0
    Descifrado de unidifusión correcto: <desconocido>
    Descifrado de multidifusión correcto: <desconocido>
    Error en el descifrado de unidifusión: <desconocido>
    Error en el descifrado de multidifusión: <desconocido>
    Recepción correcta: <desconocido>
    Error en recepción: <desconocido>
    Transmisión correcta: <desconocido>
    Error en transmisión: <desconocido>
    Reintento de transmisión: <desconocido>
    Varios reintentos de transmisión: <desconocido>
    Se superó la duración máxima de transmisión: <desconocido>
    Error de ACK de transmisión: <desconocido>
    Historial de movilidad: 1 elementos
    Horas: 2015-04-12 20:38:42-480
    Movidos desde BSSID: 24-69-a5-f8-15-dc
    Causa: 0x00000002
    Desconectado de BSSID: 00-00-00-00-00-00 Causa: 0x00000205


    Información sobre el Id. de configuración automática 1


    Lista de redes visibles: 6 elementos en total, 6 elementos mostrados
    PHY de tipo de BSS Seguridad Señal (RSSI) Compatible SSID
    ------------------------------------------------------------------------------
    Infra <Desconocido> Sí 18 Sí MOVISTAR_7330
    Infra g Sí 60 Sí WLAN_F7
    Infra <Desconocido> Sí 18 Sí Orange-b91c
    Infra g Sí 70 Sí LISTO-PELOTA
    Infra <Desconocido> Sí 70 Sí JAZZTEL-TLTSAV
    Infra <Desconocido> Sí 26 Sí MOVISTAR_395C


    Lista de redes preferidas: 1 elementos
    Perfil: JAZZTEL-TLTSAV
    SSID: JAZZTEL-TLTSAV
    Longitud del SSID: 14
    Modo de conexión: Infra
    Seguridad: Sí
    Establecido por la directiva de grupo: No
    Conectarse incluso si la red no está difundiendo: No
    Se puede conectar: Sí


    Información del Id. de conexión 1
    La conexión se inició a las: 2015-04-12 20:02:44-713
    Id. de configuración automática: 1
    Perfil: JAZZTEL-TLTSAV
    SSID: JAZZTEL-TLTSAV
    Longitud del SSID: 14
    Modo de conexión: Infra
    Seguridad: Sí
    Preasociación y asociación
    Configuración de conectividad proporcionada por el fabricante del hardware (IHV): No




    InformativoInformación de diagnóstico (Conectividad Inalámbrica)
    Detalles sobre el diagnóstico conectividad inalámbrica:


    Para consultar la información completa de esta sesión, vea el evento de información de conectividad inalámbrica.


    Clase auxiliar: Configuración automática
    Inicializar estado: Correcto


    Se está diagnosticando la información sobre la conexión
    GUID de la interfaz: 5f021049-cc0f-4657-bb96-a907cfe3c86e
    Nombre de la interfaz: TP-LINK 300Mbps Wireless N Adapter
    Tipo de interfaz: Wi-Fi nativo


    Resultado del diagnóstico: Es posible que exista un error










    InformativoRegistro de diagnósticos de red
    Nombre de archivo: E3985E0A-1EA9-4FCF-BE30-2DD52C29FDD6.Diagnose.0.etl

    InformativoOtros registros y configuraciones de red
    Nombre de archivo: NetworkConfiguration.cab
     
    Última edición: 12 Abr 2015
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