problema señal wifi en Energy tablet 8 windows10 lego edition

[sargantilla]

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buenas tardes y feliz año a todos!
Estas navidades regalé a mi sobrino una energy tablet 8 windows10 lego edition, pero la señal de wifi que recibe es casi nula. Así, mientras los móviles reciben la señal al máximo, la tablet no es capaz ni de cargar una web.

¿Alguien sabe si es algo que podamos solucionar nosotros, o es que está defectuosa?
Un saludo

 

[xtromd]

Hola!
Pégate al wifi y mira a ver la señal que le llega y si puedes navegar.
Si aun así nada, te recomendaría restablecer la tablet a los valores predeterminados por fabrica (es lo primero que te van a decir que hagas).
Si aun así nada, la devuelves, y si no está en periodo de devolución, a por la garantía porque es un fallo eso.
Aquí estamos por si necesitas algo mas!
Salu2

 

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[sargantilla]

Muchísimas gracias xtromd! Pegado a la wifi mejoraba un poquito la recepción, pero en cuanto se apartaba tres pasos ya no pillaba. Lo de restablecer a los valores predeterminados es lo que ha funcionado. Un abrazo!

 

[xtromd]

Ea!
Me alegro!
No te olvides de darle al botón de GRACIAS de debajo de mi perfil la izquierda del mensaje ja ja ja
Seria algo de software que estaba en conflicto
Un saludo